92 công chức thuế được tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp công vụ

(HG) - Mới đây, Cục Thuế tỉnh đã tổ chức lớp bồi dưỡng về kỹ năng giao tiếp công vụ cho công chức toàn ngành. Lớp học do các giảng viên đến từ Viện Kế toán và Quản trị doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy. Tham dự lớp học có 92 công chức đang làm việc tại các phòng thuộc Cục Thuế và chi cục thuế các huyện, thị xã, thành phố.

Trong 3 ngày học tập, 92 công chức thuế đã nâng cao kỹ năng, kiến thức trong thực hành nhiệm vụ. 

Nội dung khóa học gồm các kỹ năng giao tiếp công vụ, văn hóa ứng xử, đạo đức công vụ, kỹ năng xử lý công việc, đảm bảo tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của công chức trong hoạt động công vụ, phù hợp với truyền thống, bản sắc văn hóa dân tộc và điều kiện kinh tế - xã hội, góp phần xây dựng đội ngũ công chức ngành thuế từng bước chuyên nghiệp, hiện đại. Tại lớp học, các giảng viên đã kết hợp giảng dạy giữa lý thuyết và thực hành, chia tổ nhóm thảo luận, làm bài tập tình huống; minh họa các kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống; tăng cường trao đổi trực tiếp giữa giảng viên và người học về các kỹ năng, các tình huống giao tiếp thực tế. Được biết, trong tháng 10 tới, Cục Thuế tỉnh sẽ tiếp tục mở thêm một lớp bồi dưỡng chuyên đề cho công chức thuế nhằm đáp ứng tốt các yêu cầu mới của công việc.

Tin, ảnh: TRÚC ANH