Công ty Điện lực Hậu Giang: Đảm bảo cung cấp điện ổn định, liên tục cho khách hàng

Năm qua, Công ty Điện lực Hậu Giang thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong điều kiện kinh tế cả nước vẫn còn nhiều khó khăn. Tuy nhiên, với sự nỗ lực phấn đấu toàn diện công tác cung cấp điện vẫn ổn định liên tục, đáp ứng kịp thời nhu cầu về điện cho công cuộc phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh và sinh hoạt của người dân trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.

Ông Nguyễn Văn Hợp, Tổng Giám đốc Công ty Điện lực Miền Nam và ông Nguyễn Viết Thọ, Giám đốc Công ty Điện lực Hậu Giang, trao tặng nhà tình thương cho các hộ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh.

Để đảm bảo cung cấp điện, Công ty Điện lực Hậu Giang luôn chủ động nguồn điện đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dân, nhà máy, xí nghiệp tại các khu cụm công nghiệp trên địa bàn. Đặc biệt là đảm bảo cấp điện ổn định cho 60 khách hàng quan trọng được UBND tỉnh phê duyệt và các sự kiện chính trị, kinh tế - xã hội, lễ hội diễn ra trên địa bàn tỉnh.

Hiện tại, quy mô đường dây trung áp mà công ty quản lý trên 1.605km, đường dây hạ áp khoảng 3.430km với khoảng 3.000 trạm biến áp phân phối, tổng dung lượng 379,4 MVA, trong đó trạm khách hàng là 1.947 trạm, với dung lượng 265,3 MVA.

Công ty Điện lực trao tặng 100 xe đạp cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn.

Sản lượng điện năm 2018 là 729.898.318kWh, tăng 9,69% so với cùng kỳ năm 2017, sản lượng bình quân ngày là 1.999.721kWh. Tính đến cuối năm 2018, toàn tỉnh Hậu Giang có 76/76 xã, phường, thị trấn có điện, đạt tỷ lệ 100%; tổng số hộ dân có điện đạt tỷ lệ 99,38%, trong đó số hộ dân nông thôn có điện là 99,24%.

Bên cạnh công tác cung cấp điện, việc thực hành tiết kiệm điện được chính quyền địa phương các cấp đặc biệt quan tâm. Ngay từ đầu năm, UBND tỉnh Hậu Giang đã giao chỉ tiêu thi đua thực hành tiết kiệm điện cho các đơn vị, cơ quan hành chính sự nghiệp trên toàn tỉnh. Thông qua các tổ chức Hội, Đoàn thể các cấp, phối hợp cùng các điện lực huyện, thị đã phát động phong trào thi đưa “Ấp văn hóa - Khu phố văn hóa tiết kiệm điện” và tổ chức các buổi tuyên truyền, vận động hội viên tham gia tiết kiệm điện, hưởng ứng thực hiện Giờ trái đất. Kết quả sản lượng điện tiết kiệm được hơn 12 triệu kWh, đạt 120% kế hoạch.

Ông Nguyễn Viết Thọ, Giám đốc Công ty Điện lực Hậu Giang trao thưởng cho khách hàng trúng giải nhất Chương trình khuyến mại thanh toán tiền điện qua ngân hàng.

Riêng công tác đầu tư xây dựng lưới điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang luôn được Tổng Công ty Điện lực miền Nam, Công ty Điện lực Hậu Giang quan tâm thực hiện nhằm đáp ứng nhu cầu phụ tải, nâng cao độ tin cậy trong cung cấp điện, giảm tổn thất điện năng, tăng sản lượng điện thương phẩm, góp phần phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương. Khi năm qua, ngành điện thực hiện đầu tư mới trên địa bàn tỉnh Hậu Giang với tổng số 13 công trình lưới điện phân phối, tổng mức đầu tư 111,4 tỉ đồng. Trong đó, bao gồm nhiều công trình đầu tư lưới điện trung thế nhằm bảo đảm khả năng cung cấp điện và nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho phụ tải khu công nghiệp, cấp điện cho các khu vực dân cư nông thôn chưa có điện, xóa câu đuôi kéo chuyền… nhằm thúc đẩy kinh tế nông thôn phát triển, nâng cao đời sống văn hóa xã hội của người dân.

Với phương châm 3 dễ “Dễ tiếp cận - Dễ tham gia - Dễ giám sát” từ ngày 21-12-2017, ngành điện đã triển khai 100% dịch vụ điện trực tuyến miễn phí (dịch vụ cấp độ 3) qua 3 hình thức: trên website (http://cskh.evnspc.vn) hoặc ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNSPC trên thiết bị thông minh (IOS/android) hoặc số hotline 1900 1006 - 1900 9000. Ngoài ra, ngành điện còn triển khai cung cấp dịch vụ điện trực tuyến qua mạng xã hội zalo. Khi sử dụng dịch vụ điện trực tuyến, khách hàng không cần đi đến điện lực để giao dịch mà vẫn được đáp ứng tất cả các yêu cầu về điện, đỡ tốn kém chi phí và thời gian.

Ngành điện Hậu Giang thực hiện 10 công trình thắp sáng đường quê trên địa bàn tỉnh, với 1.200 bộ đèn LED được gắn trên các tuyến đường, góp phần đảm bảo an ninh trật tư tại địa phương.

Từ ngày 21/12/2018, ngành điện đã nâng cấp dịch vụ trực tuyến từ cấp độ 3 lên cấp độ 4, để cung cấp công cụ cho phép khách hàng dự tính vật tư, chi phí đăng ký dịch vụ trên website đối với 5 gói dịch vụ gồm: (1) Cấp điện từ lưới điện hạ áp; (2) Cấp điện lại theo yêu cầu của khách hàng; (3) Xử lý báo mất điện; (4) Thay đổi công suất sử dụng điện/thay đổi loại công tơ 1 pha, 3 pha; (5) thay đổi vị trí thiết bị đo đếm.

Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng sử dụng điện về đa dạng hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, giảm rủi ro cho khách hàng khi sử dụng tiền mặt để thanh toán, tránh được tình trạng kẻ xấu giả dạng nhân viên ngành điện thu tiền điện lừa đảo gây thiệt hại cho khách hàng. Hiện tại, Điện lực đã liên kết với 8 ngân hàng và 6 tổ chức thanh toán trung gian - thu hộ tiền điện bằng các hình thức không dùng tiền mặt.

Tiếp tục phát huy truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” của dân tộc và phong trào “Đền ơn đáp nghĩa”. Năm 2018 là năm thứ 3 liên tiếp Tổng Công ty Điện lực miền Nam hỗ trợ mỗi năm 1 tỉ đồng để xây dựng 20 căn nhà tình nghĩa, tình thương mỗi căn 50 triệu đồng cho hộ nghèo, hộ chính sách có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh Hậu Giang; trao tặng 100 xe đạp cho các em học sinh THPT, THCS trên địa bàn tỉnh có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ 1.200 bộ bóng đèn cho địa phương thực hiện chương trình thắp sáng đường quê; Phối hợp với Liên đoàn Lao động tỉnh trao tặng 3.000 quyển tập cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn. Trong tháng “Tri ân khách hàng” (tháng 12-2018) Công ty Điện lực Hậu Giang thực hiện sửa chữa điện miễn phí, thay bảng táp lô, lắp đèn LED tiết kiệm điện cho 240 hộ gia đình nghèo, khó khăn và 8 trường học, hỗ trợ 240 phần quà tết cho hộ gia đình nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh.

Năm 2019, Công ty Điện lực Hậu Giang luôn xác định mục tiêu cao nhất là đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định với chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh trong tỉnh; đảm bảo nhu cầu sử dụng điện trong sinh hoạt và sản xuất kinh doanh của khách hàng sử dụng điện. Tiếp tục triển khai chương trình tiết kiệm điện. Chủ động phối hợp với các ngành, địa phương trong công tác bảo vệ hành lang an toàn lưới điện cao áp; công tác tuyên truyền, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm theo quy định. Thường xuyên kiểm tra lưới điện để kịp thời phát hiện nguy cơ sự cố, cũng như thực hiện các biện pháp ngăn chặn…

H.THANH