Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang: “Điểm sáng” chuyển đổi số, đảm bảo quyền lợi an sinh cho người dân

Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Hậu Giang được đánh giá là một trong những cơ quan ngành dọc có nhiều thành tích xuất sắc trong thực hiện chuyển đổi số, góp phần đảm bảo quyền lợi cho người dân.          

Với những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số, BHXH tỉnh được tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh.

Người dân phấn khởi         

Tuổi cao, bản thân lại có bệnh nền, hàng tháng bà Nguyễn Ngọc Nữ, ở Phường VII, thành phố Vị Thanh, lại đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh để khám và lấy thuốc. Trước đây, mỗi lần đi khám bệnh, bà phải mang theo thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) và giấy tờ tùy thân có ảnh. Đôi lúc quên mang theo một trong hai loại giấy tờ trên sẽ không khám được và nếu thẻ BHYT bị rách hoặc mất phải làm lại.

Rồi bà được viên chức của BHXH tư vấn, hướng dẫn sử dụng thẻ CCCD gắn chíp để khám bệnh, từ đó việc khám bệnh hàng tháng của bà Nữ thuận tiện hơn. Bà Nữ chia sẻ: “Với người lớn tuổi như tôi, việc không phải đem theo nhiều giấy khi đi khám bệnh rất tiện lợi, già rồi hay quên trước quên sau, càng ít giấy tờ càng dễ”.

Còn chị Cao Bích Trâm, ở thị trấn Vĩnh Viễn, huyện Long Mỹ, cảm thấy việc sử dụng ứng dụng “VssID -BHXH số” rất tiện lợi trong việc khám, chữa bệnh BHYT. Bởi người tham gia BHYT không cần sử dụng thẻ BHYT giấy mà chỉ cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động là được. Theo chị Trâm, việc sử dụng ứng dụng này thực sự rất tiện ích, tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân, không phải xuất trình thẻ BHYT giấy. Bên cạnh đó, còn giúp người dùng dễ dàng tra cứu các thông tin về quá trình đóng - hưởng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp của chính bản thân; thực hiện một số giao dịch về BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp ngay trên ứng dụng một cách nhanh chóng, thuận lợi nhất mà không cần đến cơ quan BHXH. 

Hiện nay, khi đi khám, chữa bệnh BHYT, cùng với việc sử dụng thẻ BHYT giấy, mọi người có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng “VssID-BHXH số”, hoặc CCCD gắn chíp. Đến nay, 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh đã thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đi khám, chữa bệnh bằng BHYT. Tiện ích này chính là kết quả của việc triển khai thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ về “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”.

Theo bà Nguyễn Thị Thanh Xuân, Giám đốc BHXH tỉnh: Với phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, trong những năm qua, BHXH tỉnh không ngừng đẩy mạnh chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực nghiệp vụ, gắn với nâng cao chất lượng phục vụ tốt nhất quyền lợi của doanh nghiệp, người dân và người tham gia BHXH, BHYT, BHTN.

Để công tác chuyển đổi số hiệu quả, BHXH tỉnh tập trung thực hiện tốt cải cách hành chính, phát huy tối đa nền tảng công nghệ thông tin trên tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ và quản lý điều hành, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Chủ động phối hợp với công an địa phương, đẩy nhanh tiến độ cập nhật, làm sạch, xác thực thông tin số ĐDCN/CCCD của người tham gia BHXH, BHYT trong cơ sở dữ liệu do BHXH tỉnh Hậu Giang quản lý với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Tính đến nay, đã xác thực được 632.604 người tham gia BHXH, BHYT đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đạt tỷ lệ 99,59% so với tổng số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh. Có trên 335.300 người đã cài đặt và sử dụng ứng dụng “VssID - BHXH số”; 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp, với trên 3,6 triệu lượt tra cứu, trong đó có trên 3,2 triệu lượt tra cứu thành công. Điều này đã tạo rất nhiều thuận lợi cho người dân trong làm các thủ tục khám chữa bệnh BHYT; không những thế còn giúp các cơ sở y tế giảm thời gian làm thủ tục khám, chữa bệnh BHYT, giúp cho cơ quan BHXH tiết kiệm chi phí in ấn thẻ BHYT và chi phí quản lý hành chính.

Khám bệnh BHYT bằng CCCD gắn chíp, tạo thuận lợi cho người dân.

Tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp

Không chỉ tạo thuận lợi cho người dân khám chữa bệnh BHYT, với nền tảng công nghệ thông, chuyển đổi số, toàn hệ thống BHXH tỉnh nhà tiếp tục đẩy mạnh vận động, khuyến khích những người đang hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng tại khu vực đô thị bằng tiền mặt chuyển sang hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Các chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe, BHXH một lần được chi trả trực tiếp vào tài khoản của người thụ hưởng, giúp cho người lao động nhận tiền trực tiếp và nhanh chóng từ cơ quan BHXH mà không mất thời gian chi qua khâu trung gian là đơn vị sử dụng lao động như trước đây. Qua đó, tạo thuận lợi cho người dân khi thụ hưởng các chế độ, chính sách, đảm bảo chi trả nhanh chóng thuận lợi, phù hợp với xu thế chuyển đổi số hiện nay.

Bà Nguyễn Thị Út, cán bộ hưu trí, ở xã Tân Hòa, huyện Châu Thành A, chia sẻ: “Tôi đăng ký nhận lương hưu qua tài khoản cá nhân đã nhiều năm nay. Tôi thấy việc nhận chế độ qua tài khoản ngân hàng rất thuận tiện, vừa nhanh, vừa an toàn mà không mất thời gian đi đến các điểm chi trả”.

Bà Út kiểm tra tiền lương hưu vào tài khoản cá nhân.

Còn ông Phạm Ngọc Hòe, ở phường I, thành phố Vị Thanh, cho biết: “Nhận lương hưu qua thẻ ATM có nhiều thuận tiện. Mỗi tháng khi đến ngày có lương hưu, tôi chỉ cần mang thẻ ra cây ATM ở gần nhà để rút tiền, rất nhanh chóng và tiện lợi. Trong trường hợp nếu tôi chưa cần dùng tiền, có thể để trong thẻ, rất an toàn. Trong một năm tôi về quê nhà ở Hà Nội đến tận vài tháng nên lãnh lương hưu qua thẻ ATM càng thuận tiện hơn, không phải ủy quyền nhờ con cháu lãnh dùm”.

Theo BHXH tỉnh, đến nay tỷ lệ chi trả các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp qua tài khoản ATM so với tổng số người hưởng ở khu vực đô thị như sau: Chi lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng chiếm 88,8%; chi BHXH một lần chiếm 95,5% và chi trợ cấp thất nghiệp chiếm 97,8%.

Những nỗ lực thực hiện công tác chuyển đổi số và nhất là những cố gắng triển khai các nhiệm vụ Đề án 06 trong lĩnh vực BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Với việc triển khai mạnh mẽ 25 dịch vụ công (DVC) thiết yếu của ngành BHXH trên môi trường số giúp cho người dân không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH cũng có thể thực hiện các thủ tục như gia hạn thẻ BHYT; đăng ký đóng BHXH tự nguyện; liên thông đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - giải quyết mai táng phí, tử tuất; liên thông đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi. BHXH còn phối hợp, hỗ trợ liên thông dữ liệu khám sức khỏe lái xe phục vụ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tuyến. Qua đó, giúp người dân thực hiện thủ tục một cách dễ dàng, nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian và công sức, góp phần tinh giản thủ tục hành chính.

Theo số liệu báo cáo của BHXH tỉnh, tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 40.438 dữ liệu khám sức khỏe của 12 cơ sở khám, chữa bệnh; 6.130 dữ liệu Giấy chứng sinh của 9 cơ sở khám, chữa bệnh và 28 dữ liệu Giấy báo tử của cơ sở khám, chữa bệnh.

Với những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số, BHXH tỉnh được Hội đồng đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số tỉnh Hậu Giang đánh giá, xếp hạng Nhì về chuyển đổi số khối ngành dọc cấp tỉnh năm 2024; được Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cho 1 tập thể.

Từ những kết quả đạt được trong thực hiện chuyển đổi số, Đề án 06 của BHXH tỉnh không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, người dân mà còn tăng cường hiệu quả quản lý của đơn vị. Qua đó, góp phần xây dựng BHXH tỉnh Hậu Giang ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự  hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Phát huy những kết quả đạt được, bà Nguyễn Thị Thanh Xuân, Giám đốc BHXH tỉnh, nhấn mạnh: “Thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục có những giải pháp đồng bộ, cụ thể nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ, trong giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính với tổ chức, cá nhân. Vận động, khuyến khích người dân nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản. Tăng cường thực hiện DVC “Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình có giảm trừ mức đóng”, “Đăng ký tham gia BHXH tự nguyện” trên Cổng DVC của ngành BHXH Việt Nam và Cổng DVC quốc gia; phối hợp với Sở Y tế tăng cường công tác chỉ đạo thực hiện nhằm nâng cao tỷ lệ sử dụng CCCD gắn chíp, ứng dụng VNeID trong khám chữa bệnh BHYT của người dân trên địa bàn tỉnh…”.

THANH TÚ