Thứ Năm, ngày 22/05/2025 | 05:11
Không chỉ giả danh nhân viên ngành điện để gọi điện nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân, gần đây, các đối tượng lừa đảo còn sử dụng chiêu trò tinh vi hơn, đó là tạo lập trang website giả mạo ngành điện nhằm đánh lừa người dùng.
Trang website giả mạo ngành điện.
Suýt mất tiền oan
Nhận thấy hóa đơn tiền điện tháng 4 cao hơn so với những tháng trước, bà T.B.L. ngụ huyện Long Mỹ, tìm cách liên hệ tổng đài ngành điện để nhờ kiểm tra nhưng bà không nhớ số điện thoại. Vậy là bà tự tìm kiếm trên mạng và truy cập vào một trang website mà theo bà là có giao diện rất chuyên nghiệp nên tin tưởng và gọi vào số tổng đài được đăng tải tại đây.
Theo một kịch bản dựng sẵn, sau khoảng 10 phút trao đổi với một người tự xưng là nhân viên hỗ trợ khách hàng, bà L. bị trừ gần 80.000 đồng tiền cước cuộc gọi. Đáng nói, người này còn gợi ý bà nên đóng thêm tiền để được hỗ trợ nhanh chóng. Rất may, khi kể lại sự việc với gia đình, người thân nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo nên đã kịp thời ngăn cản giúp bà tránh bị mất thêm tiền oan.
Tương tự như bà L., anh H.T.N., ở huyện Vị Thủy, cũng suýt mất tiền vì các đối tượng lừa đảo. Anh N. kể: “Mấy ngày trước tôi có lên mạng và vào trang một website. Ban đầu thấy giao diện lạ lạ nhưng nghĩ chắc do ngành điện mới nâng cấp vì nhiều thông tin rất trùng khớp. Tôi gọi lên tư vấn thử về việc điều chỉnh giá điện, nhân viên yêu cầu tôi cung cấp thông tin cá nhân, số căn cước, hợp đồng mua bán điện, tôi thấy bất an, thấy có dấu hiệu lừa đảo nên tôi cúp máy. Thông tin cá nhân đâu có cho dễ vậy được”.
Bà L. và anh N. là 2 trong số những khách hàng sử dụng điện may mắn không bị sập bẫy của những đối tượng xấu đứng sau trang website giả mạo tinh vi hòng lừa đảo khách hàng nhẹ dạ. Theo Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), giả mạo trang website là một thủ đoạn mới của các đối tượng xấu.
Đơn vị mới đây đã có thông báo khẩn tới toàn bộ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 21 tỉnh, thành phố phía Nam nói riêng và khách hàng sử dụng điện trên cả nước nói chung về việc xuất hiện trang website giả mạo ngành điện https://cskh.org.vn/. Website này đã tự ý lấy thông tin của các đơn vị trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng công ty Điện lực miền Nam để đăng tải cùng số điện thoại tổng đài giả mạo 1900.0317. Đáng nói là, cước phí cuộc gọi đến 8.000 đồng/phút, tức là cao gấp 8 lần cước phí tổng đài chính thức của EVNSPC. Việc này dễ khiến khách hàng hiểu nhầm đây là trang website chính thống ngành điện, nơi cung cấp các dịch vụ điện.
EVNSPC khẳng định, địa chỉ truy cập trên không phải của Tổng Công ty Điện lực miền Nam, Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNSPC hay bất cứ đơn vị thành viên nào thuộc EVNSPC. EVNSPC cũng không đồng ý hoặc có bất kỳ thỏa thuận nào cho trang website này thu thập, cung cấp các thông tin cũng như các dịch vụ điện của EVNSPC và các đơn vị thành viên. Hiện nay, EVNSPC chỉ sở hữu trang website có địa chỉ: https://evnspc.vn và trang website Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNSPC có địa chỉ: https://cskh.evnspc.vn, với số tổng đài 19001006 hoặc 19009000 (cước phí 1.000 đồng/phút).
Nâng cao cảnh giác
EVNSPC cho biết, thời gian qua, tình trạng giả mạo trang website, trung tâm chăm sóc khách hàng và thông tin liên quan đến ngành điện xuất hiện ngày càng nhiều trên không gian mạng với mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tiền của khách hàng sử dụng điện. Trước thực trạng này, EVNSPC đã liên tục phát đi cảnh báo qua các phương tiện truyền thông đại chúng và các kênh thông tin chính thức của tổng công ty nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và ngăn chặn các hành vi gian lận
Ông Cao Thế Tịnh, Phó trưởng Ban Kinh doanh, Tổng Công ty Điện lực miền Nam cho biết, gần đây, nạn giả danh nhân viên điện lực gọi điện thoại lừa đảo người dân tiếp tục rộ lên khắp cả nước. Không ít người dùng điện đã bị mất tiền vì chiêu thức dẫn dụ tinh vi của các đối tượng lừa đảo. Trước thực trạng đó, EVNSPC liên tục đưa ra khuyến cáo để khách hàng sử dụng điện nâng cao tinh thần cảnh giác. Các khuyến cáo bao gồm: Đăng tải các thông tin trên báo đài và các trang mạng xã hội EVNSPC nhằm cảnh báo khách hàng về tình trạng giả mạo ngành điện để lừa đảo, hướng dẫn khách hàng tiếp cận thông tin và dịch vụ chính thống của EVNSPC (trực tiếp tại Phòng Giao dịch khách hàng, gián tiếp qua: Tổng đài CSKH EVNSPC 1900.1006/1900.9000, App CSKH EVNSPC/website CSKH EVNSPC/Zalo OA/Email: cskh@evnspc.vn hoặc cskh@evnspc.net).
Tuyên truyền và công khai đến khách hàng trên phương tiện thông tin, báo đài, website, App/Zalo các quy trình giải quyết yêu cầu dịch vụ khách hàng, thanh toán tiền điện, thông báo thanh toán tiền điện, thông báo ngừng cấp điện do nợ tiền điện để không bị đối tượng xấu giả danh lừa đảo.
Điện thoại viên trực tổng đài hướng dẫn khách hàng nhận diện lừa đảo đối với các vấn đề liên quan đến hình thức lừa đảo như: Thông báo về thông tin nợ tiền điện, đe dọa cắt điện, yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện vào tài khoản cá nhân, hướng dẫn khách hàng truy cập vào đường link lạ hoặc tải ứng dụng (chứa mã độc) vào điện thoại sau đó chiếm quyền kiểm soát điện thoại thực hiện lấy cắp tiền từ tài khoản của khách hàng.
“Một số dấu hiệu lừa đảo khách hàng cần lưu ý để không dính bẫy lừa đảo: Điện lực không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin ngân hàng hoặc qua các cuộc gọi không rõ nguồn gốc. Điện lực không hướng dẫn khách hàng cài đặt App CSKH lạ qua đường link. App CSKH EVNSPC chính thống chỉ được cài đặt từ App Store với IOS và Google Play với Android qua tên gọi là CSKH EVNSPC. Điện lực không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin ngân hàng hoặc chuyển tiền qua số tài khoản cá nhân. Điện lực không cử nhân viên đến nhà yêu cầu thanh toán tiền mặt. Điện lực không đe dọa cắt điện ngay lập tức nếu không chuyển tiền”, ông Cao Thế Tịnh nhấn mạnh.
Ông Cao Thế Tịnh cũng lưu ý khách hàng: Chỉ thanh toán qua các kênh chính thống, không chuyển tiền cho cá nhân tự xưng là nhân viên điện lực. Kiểm tra kỹ thông tin hóa đơn trước khi thanh toán. Nếu có thắc mắc, liên hệ trực tiếp Tổng đài CSKH EVNSPC 1900.1006/1900.9000 để được hỗ trợ xác minh.
Khi cần tư vấn, thắc mắc hay kết nối để thực hiện các dịch vụ điện, hãy gọi điện đến số Tổng đài chính thức của EVNSPC là 19001006 hoặc 19009000, hỗ trợ 24/7 để được giải đáp; hoặc thực hiện qua ứng dụng chăm sóc khách hàng CSKH EVNSPC. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân như số điện thoại, CCCD, tài khoản ngân hàng qua điện thoại, Zalo, SMS hoặc các website không rõ nguồn gốc; tuyệt đối không truy cập các đường link, không tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc do đối tượng lạ gửi đến; cần tỉnh táo trước những thông tin giả mạo, không để kẻ gian lợi dụng đánh cắp thông tin cá nhân và trục lợi gây thiệt hại cho chính khách hàng. EVNSPC cũng khuyến nghị khách hàng, khi trở thành nạn nhân của đối tượng lừa đảo, cần báo cáo ngay ngành điện và cơ quan công an để có thể hỗ trợ và giải quyết kịp thời. |
MỘNG TOÀN
07:56 30/06/2025
Với vị trí đắc địa nằm trên trục đường chính, giao thông thuận lợi và được nhiều người dân địa phương biết đến, điểm bán sản phẩm OCOP tại HTX Kỳ Như (huyện Phụng Hiệp) hứa hẹn sẽ trở thành nơi quảng bá, giới thiệu và phân phối hiệu quả các đặc sản địa phương đến tay người tiêu dùng trong và ngoài tỉnh.
07:42 28/06/2025
(HGO) - Sáng ngày 28-6, Sở Công thương tỉnh tổ chức Lễ bàn giao Điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại Cửa hàng nông sản OCOP Thuận Phát, đường Lê Quí Đôn, phường III, thành phố Vị Thanh.
11:19 27/06/2025
(HGO) - Công ty Điện lực Hậu Giang cho biết, tỉnh được cấp điện chính từ hệ thống điện quốc gia qua các trạm biến áp 220kV Cần Thơ 2, trạm biến áp 220kV Châu Thành 2, trạm biến áp 220kV Rạch Giá 2, trạm biến áp 220kV Cà Mau 2. Lưới điện 110kV trên địa bàn tỉnh có 6 trạm biến áp với tổng công suất 440MVA. Mức mang tải của lưới điện 110kV trung bình là 61%.
06:24 24/06/2025
(HG) - Công ty Điện lực Hậu Giang cho hay, công tác đầu tư cải tạo, nâng cấp và xây dựng mới lưới điện luôn được công ty quan tâm thực hiện nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng điện của người dân, doanh nghiệp. Về công trình lưới điện phân phối, kế hoạch
05:40 23/06/2025
(HG) - Theo Sở Công thương tỉnh Hậu Giang, qua quá trình theo dõi và giám sát, các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh thời gian qua thực hiện tốt các quy định của Nhà nước về sản xuất, kinh doanh hóa chất hạn chế, sử dụng, tồn trữ hóa chất hạn chế, đặc biệt
07:10 22/06/2025
(HG) - UBND thành phố Vị Thanh cho biết, thành phố hiện có 701 cơ sở, doanh nghiệp sản xuất; trong đó có 1 doanh nghiệp Nhà nước, 24 doanh nghiệp tư nhân, 29 doanh nghiệp hỗn hợp, 4 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và 643 hộ kinh doanh; giải quyết việc làm cho gần 9.880 lao động thành phố và các vùng lân cận, góp phần nâng giá trị sản xuất khu vực II (giá so sánh 2010) 6 tháng đầu năm được 1.676 tỉ đồng, đạt 47,6% kế hoạch năm và tăng 22,25% so cùng kỳ.
07:45 18/06/2025
Tỉnh Hậu Giang đang đẩy mạnh kiểm tra tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên địa bàn, bước đầu đã có nhiều kết quả.
08:00 06/06/2025
Thời gian qua, các ngành, địa phương và lực lượng chức năng trong tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo trong công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và đạt được những kết quả quan trọng.
06:21 03/06/2025
(HG) - Theo quy hoạch tỉnh Hậu Giang tỉnh thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 1588/QĐ-TTg ngày 08 tháng 12 năm 2023, tổng số các cụm công nghiệp trên địa bàn tỉnh đến năm 2030 là 10 cụm, với tổng diện tích 569,05ha.
05:10 03/06/2025
(HG) - Sở Tài chính tỉnh vừa cho biết, hiện sản phẩm của các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất của Hậu Giang đã từng bước thâm nhập vào các hệ thống siêu thị
11:02 30/06/2025
(HGO) - Nhằm đảm bảo vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp thông suốt, hiệu quả, Bảo hiểm xã hội (BHXH) khu vực XXX vừa thành lập Tổ Công tác thường trực tiếp nhận, hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy
08:11 30/06/2025
Kể từ số báo này, Báo Hậu Giang sẽ chính thức ngừng xuất bản, chia tay với Quý độc giả theo sự chỉ đạo của Thường trực Tỉnh ủy để sáp nhập về đơn vị hành chính mới thành phố Cần Thơ theo Nghị quyết số 202/2025/QH 15 ngày 12 tháng 6 năm 2025 của Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh năm 2025.
08:10 30/06/2025
Đây là quyển sách của triết gia Ấn Độ Jiddu Krishnamurti (1895-1986) dành cho những người trẻ.
08:09 30/06/2025
Miền đất Hậu Giang đã để lại trong ký ức bao người không chỉ qua âm nhạc, mà ở các thể loại nghệ thuật khác như văn, thơ, nhiếp ảnh...