Điểm sáng chợ văn minh

Trước sự cạnh tranh gắt gao với siêu thị và các kênh bán lẻ qua mạng, nhiều chợ truyền thống đã và đang phấn đấu xây dựng hình ảnh chợ văn minh để giữ vững lòng tin ở khách hàng. 

Đoàn khảo sát “Chợ văn minh” trao đổi với tiểu thương chợ Tân Thành, thị xã Ngã Bảy.

Trong xu thế hội nhập, nhu cầu tham quan, mua sắm, trao đổi hàng hóa của người dân không ngừng thay đổi và đòi hỏi ngày càng khắt khe hơn. Nhận thức sâu sắc vấn đề này nên thị xã Ngã Bảy đã dồn sức cho phong trào thi đua xây dựng danh hiệu “Thương nhân văn hóa”, “Chợ văn minh” ở chợ Ngã Bảy.

Đổi thay ở khu chợ trung tâm

Từ lâu, chợ Ngã Bảy được đánh giá là nơi mua sắm sầm uất, lượng hàng hóa giao thương khá đa dạng và số lượng khách đến chợ rất đông đúc. Vì vậy có những lúc khá phức tạp về an ninh trật tự, gây ít nhiều khó khăn cho công tác quản lý của ngành chức năng địa phương. Trước tình hình đó, Ban quản lý (BQL) chợ đã vận dụng phương án dựa vào quần chúng để bảo đảm môi trường kinh doanh an toàn cho tiểu thương và người đi chợ.

Theo đó, ngay từ đầu năm, BQL chợ Ngã Bảy đã xây dựng các tiêu chí như văn hóa kinh doanh, văn hóa ứng xử với khách, niêm yết giá và bán theo giá niêm yết… Đến nay, môi trường kinh doanh trong khu chợ trung tâm đô thị Ngã Bảy đã thay đổi đáng kể, các hộ kinh doanh không còn thô lỗ hay có các hành vi thiếu văn hóa với khách. Vấn nạn nói thách giảm nhiều và đa số các sản phẩm bày bán đều được niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết.

Hiện toàn chợ có khoảng 45 tiểu thương và hơn 100 lô sạp. Điều đáng nói là 100% tiểu thương đạt danh hiệu thương nhân văn hóa. “Việc xây dựng chợ văn minh thương mại lúc đầu cũng gặp khó khăn, nhưng chúng tôi đã phối hợp với BQL chợ tuyên truyền, vận động tiểu thương nghiêm túc thực hiện. Đồng thời trang bị phương tiện phòng cháy chữa cháy đến từng gian hàng, từng hộ kinh doanh ký cam kết thực hiện các tiêu chí chợ văn minh thương mại”, ông Tạ Ngọc Liệt, Phó Chủ tịch UBND phường Ngã Bảy, cho biết.  

Bên cạnh chất lượng, nhiều tiểu thương của chợ Ngã Bảy cũng xây dựng uy tín của mình dựa trên việc cân đong hàng hóa đúng số lượng, trọng lượng để bán cho khách hàng. “Giờ đi đâu cũng có chợ, dù không có chợ thì cũng có siêu thị, cửa hàng bách hóa, mình bán mà nói thách quá thì không ai mua đâu. Vậy nên phải ý thức buôn bán sao cho thuận mua vừa bán thì mới giữ chân khách hàng được lâu dài”, chị Tô Thị Duyên, tiểu thương bán quần áo tại chợ Ngã Bảy, bày tỏ.

Giúp nâng chất bộ mặt đô thị

Người bán nói thách giá, bán hàng không đúng chất lượng, không đủ trọng lượng… vốn phổ biến và gây nhiều lo ngại cho người đi chợ bấy lâu nay. Những điều này đã vô tình làm “mất điểm” của chợ truyền thống, góp phần gia tăng thêm khoảng cách giữa chợ và siêu thị cùng các kênh mua bán online. Vì thế, không riêng gì chợ Ngã Bảy, các chợ Tân Thành (xã Tân Thành), chợ Hiệp Lợi (xã Hiệp Lợi) thuộc thị xã Ngã Bảy cũng đang từng bước hình thành nếp văn minh thương mại.

Đối với chợ Vĩnh Viễn, dù diện tích chưa được mở rộng kể từ khi trở thành chợ trung tâm của huyện Long Mỹ, nhưng chợ vẫn giữ được nếp buôn bán theo chuẩn văn minh thương mại vốn đã định hình từ nhiều năm qua. “Trước đây, khu vực này lúc nào cũng bốc mùi hôi do hệ thống nước thải xây dựng quá lâu, đến mùa mưa là không chịu được nên khách hàng rất ngại khi vào đây. Sau khi sắp xếp, khu vực bày bán thịt, cá khá sạch sẽ nên chúng tôi rất vui, còn khách hàng thì yên tâm và thoải mái khi đến mua sản phẩm”, chị Hoa, tiểu thương bán thịt ở chợ Vĩnh Viễn, chia sẻ. 

“Điều đặc biệt chúng tôi chú ý khi đi khảo sát các chợ là vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm, môi trường, xử lý rác thải, nước thải và các hình thức niêm yết giá, cân đong... của các tiểu thương. Tuy nhiên, qua khảo sát vẫn còn nhiều chợ chưa thực hiện tốt vấn đề này. Khác với mọi năm, đoàn chúng tôi sau khi kiểm tra sẽ nhắc nhở, đề nghị BQL chợ khắc phục rồi kiểm tra lại và công bố kết quả chợ có đủ chuẩn văn minh hay không”, ông Ngô Kiến Lợi, Phó trưởng Phòng Quản lý thương mại, Sở Công thương, thông tin.

Ông Bạch Nhật Trường, Phó trưởng Phòng Kinh tế thị xã Ngã Bảy, cho rằng: Việc xây dựng chợ văn minh là phong trào tốt, giúp tiểu thương hình thành nếp mua bán văn minh, lịch sự và giúp địa phương nâng chất bộ mặt đô thị. Tuy nhiên, để đạt danh hiệu chợ văn minh phải đạt 10 tiêu chí, mỗi tiêu chí đạt từ 90 điểm trở lên. Trong khi đó tiêu chuẩn cho phường văn minh đô thị chỉ cần đáp ứng 5 tiêu chí nên chuyện phấn đấu đạt danh hiệu chợ văn minh càng thêm vất vả. Vì thế, địa phương rất mong sẽ có điều chỉnh, gói gọn lại để phong trào trở nên thiết thực hơn.

Bài, ảnh: KIM ĐIỀU