Ứng dụng công nghệ trong quản lý tín dụng chính sách

Ứng dụng công nghệ trong quản lý tín dụng chính sách.mp3

Việc triển khai ứng dụng quản lý tín dụng chính sách trên điện thoại thông minh đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng chính sách tại địa phương.

Cán bộ tín dụng Phòng giao dịch NHCSXH huyện Châu Thành A hướng dẫn tổ tiết kiệm và vay vốn theo dõi hộ vay trên app.

Xác định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, yêu cầu khách quan để phát triển, thời gian qua, Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) huyện Long Mỹ đã triển khai nhiều ứng dụng, phần mềm quản lý hoạt động tín dụng chính sách. Bắt đầu từ tháng 9-2022, đã triển khai ứng dụng Mobile Banking. Sau 2 năm thực hiện, đến nay có hơn 1.700  khách hàng đăng ký sử dụng. Ứng dụng này cung cấp nhiều tiện ích với các dịch vụ tài chính, tiết giảm chi phí, giảm thời gian giao dịch, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ở bất kỳ nơi đâu, chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh kết nối internet có thể giao dịch, hạn chế tối đa sử dụng tiền mặt.

Bên cạnh Mobile Banking, phòng giao dịch huyện đã triển khai cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng quản lý tín dụng chính sách. Hiện ứng dụng này có 704 người dùng, trong đó gồm Trưởng ban và thành viên Ban đại diện hội đồng quản trị huyện, lãnh đạo và cán bộ làm công tác ủy thác của 4 tổ chức chính trị - xã hội huyện, Chủ tịch UBND cấp xã, Ban giảm nghèo cấp xã, trưởng ấp, tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn, lãnh đạo và cán bộ NHCSXH. Đây là ứng dụng được đánh giá cao về tính hữu ích đối với công việc hàng ngày của người quản lý tín dụng chính sách.

Ông Huỳnh Quốc Việt, Giám đốc Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Long Mỹ, cho biết: Hiện nay, phòng giao dịch tiếp tục duy trì ứng dụng quản lý tín dụng chính sách đến công tác quản lý, điều hành nguồn vốn tín dụng. Đồng thời, tập trung tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn và giải đáp những thông tin liên quan đến dịch vụ Mobile Banking cho khách hàng, nhất là hộ nghèo, hộ đồng bào dân tộc, nơi các dịch vụ ngân hàng trực tuyến còn gặp nhiều khó khăn, hạn chế.

Tiếp tục tiếp nhận và sử dụng có hiệu quả các phần mềm mới của cấp trên chuyển giao. Quan tâm đổi mới công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, an toàn. Tập huấn nghiệp vụ tín dụng chính sách cho cán bộ các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, cán bộ làm công tác giảm nghèo cấp xã và trưởng ấp, tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn, giúp nâng cao hiểu biết tài chính, phát huy hiệu quả sử dụng vốn, từng bước làm quen với công nghệ số, đặc biệt là khách hàng hộ nghèo, hộ đồng bào dân tộc. Qua đó, đẩy nhanh tiến độ về ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động tín dụng chính sách, tiến tới cung cấp dịch vụ tài chính toàn diện đến khách hàng, góp phần thực hiện các mục tiêu trong chiến lược chuyển đổi số của ngành ngân hàng từ nay đến năm 2030.

Nhờ có app quản lý tín dụng chính sách đã giúp các tổ chức chính trị - xã hội, hội đoàn thể tiết kiệm thời gian, quản lý vốn chặt chẽ hơn trước rất nhiều. Bà Trần Thị Thùy Linh, Chủ tịch Hội Liên Phụ nữ phường IV, thành phố Vị Thanh, cho biết: Từ khi có app quản lý tín dụng đã giúp cho các tổ tiết kiệm và vay vốn nắm bắt số dư nợ, tiền lãi, tiền gửi tiết kiệm, nợ quá hạn, đến hạn kịp thời. Theo đó, không bị sai sót số liệu, góp phần cho công tác quản lý vốn thuận lợi, nâng cao chất lượng hoạt động của các tổ tiết kiệm và vay vốn. So với trước đây giúp tiết kiệm thời gian giao dịch nhiều hơn. Giúp hội cập nhật được đồng loạt các số liệu từ các tổ tiết kiệm và vay vốn. Đồng thời, giúp hội không phải làm báo cáo sau ngày giao dịch lên NHCSXH mà NHCSXH vẫn nhìn thấy số liệu được ngay.

Ông Lý Ngọc Hân, Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH thành phố Ngã Bảy, cho biết: Có thể thấy, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý tín dụng đã góp phần thực hiện chuyển đổi số, giao dịch số trong hoạt động tín dụng và nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động phòng giao dịch. Từ đó, nâng cao chất lượng hoạt động, chất lượng tín dụng chính sách và mục tiêu giảm nghèo, đảm bảo an sinh xã hội và xây dựng nông thôn mới.

Nhằm giúp cho người nghèo và các đối tượng chính sách được tiếp cận với tiện ích của ngân hàng số, Phòng giao dịch NHCSXH huyện Vị Thủy đã triển khai nhiều ứng dụng công nghệ ngân hàng số, giúp tối ưu hóa quy trình tín dụng chính sách. Hướng dẫn các đối tượng người dùng cấp huyện, cấp xã cài đặt và sử dụng ứng dụng quản lý tín dụng chính sách. Rà soát, lựa chọn những tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn có sử dụng và thành thạo điện thoại thông minh để thực hiện giao dịch trên ứng dụng quản lý tín dụng chính sách.

Bà Trần Ngọc Trang, Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH huyện Vị Thủy, cho biết: Sau gần 3 tháng triển khai ứng dụng quản lý tín dụng chính sách trên điện thoại thông minh, đến nay trên địa bàn huyện có 100% tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn thực hiện giao dịch tổ thông qua app. Công việc được các tổ trưởng thực hiện tương đối thuần thục, nề nếp, hiệu quả, mang lại độ chính xác cao trong các hoạt động giao dịch trả lãi và gửi tiền tiết kiệm, góp phần rút ngắn thời gian giao dịch tại xã.

Theo ông Nguyễn Văn Vũ, Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH huyện Châu Thành A, ứng dụng quản lý tín dụng chính sách là một phần mềm được cài đặt và chạy trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc iOS. Thông qua ứng dụng đã hỗ trợ tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn thu lãi, thu tiền gửi tiết kiệm, chuyển khoản trả lãi, trả gốc...

Qua đó, giúp việc giao dịch giữa tổ tiết kiệm và vay vốn với cán bộ NHCSXH tại điểm giao dịch được thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả. Thông qua ứng dụng, người sử dụng được hỗ trợ việc tra cứu các thông tin về chủ trương, chính sách tín dụng ưu đãi, hỗ trợ người dùng khai thác thông tin phục vụ công tác chỉ đạo điều hành, tác nghiệp, kiểm tra, giảm thời gian giao dịch giữa ngân hàng với khách hàng, tăng cường độ chính xác về số liệu giao dịch.

T.XOÀN