Giúp người yếu thế tự tin vươn lên

Những người làm nghề công tác xã hội trong tỉnh luôn tích cực hỗ trợ giúp người yếu thế vươn lên trong cuộc sống.

Anh Hiếu thường xuyên tìm hiểu hoàn cảnh của những người có hoàn cảnh khó khăn.

Trách nhiệm với nghề

Vào một chiều cuối tuần, anh Nguyễn Trung Hiếu, cộng tác viên công tác xã hội thị trấn Nàng Mau, huyện Vị Thủy, nhiệt tình hướng dẫn người dân làm các thủ tục đề nghị hưởng trợ cấp bảo trợ xã hội. Cứ vài phút, điện thoại di động của anh reo lên, bởi có người cho hay về trường hợp có gia đình khó khăn cần giúp đỡ. Anh Hiếu chia sẻ: “Mỗi khi có hoàn cảnh khó khăn cần giúp đỡ, tôi thường đến nhà để tìm hiểu hoàn cảnh. Tôi luôn lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, những chia sẻ của người dân, từ đó tư vấn, kết nối với những dịch vụ công tác xã hội cũng như tìm cách hỗ trợ”.

Gắn bó với công tác xã hội từ năm 2023 đến nay, nhiệm vụ của anh Hiếu là phối hợp với công chức văn hóa - xã hội UBND thị trấn quản lý những người thuộc diện bảo trợ xã hội, chăm lo hộ nghèo, hỗ trợ học sinh khó khăn, những người yếu thế trên địa bàn. Khi mới nhận nhiệm vụ, anh rất áp lực, do đó, anh vừa tích cực trong công việc, vừa chủ động tìm hiểu các nghị định, thông tư, văn bản liên quan đến lĩnh vực phụ trách. Anh cũng đề xuất với chính quyền địa phương thực hiện các giải pháp hỗ trợ hộ nghèo, người yếu thế, giúp mọi người vượt qua khó khăn, để “không ai bị bỏ lại phía sau”.

Năm 2023, khi địa phương phối hợp thực hiện mô hình Cung cấp dịch vụ công tác xã hội với chủ đề “Phía sau bạn có tôi” tại ấp 5, anh Hiếu cùng với các thành viên mô hình tích cực tư vấn, kết nối các dịch vụ công tác xã hội khi người dân có nhu cầu.

Biết được hoàn cảnh của bà Nguyễn Thị Mỹ Châu, ở ấp 5, nghèo khó, chồng bị bệnh nặng, anh Hiếu cùng với các thành viên mô hình và chính quyền địa phương đã vận động hỗ trợ 3 triệu đồng, để bà thực hiện mô hình sinh kế. Tư vấn bà mua thêm nguyên liệu để tiếp tục làm nghề bó chổi. Với số vốn còn lại thì bà đi bán vé số. Nhờ vậy, bà có đồng ra đồng vô hàng ngày, cuộc sống đỡ phần khó khăn.

Anh Hiếu chia sẻ: “Dù công việc có khó khăn nhưng khi giúp được người dân, tôi càng có thêm động lực để gắn bó lâu dài với công việc này”.

Còn anh Nguyễn Hồng Phê, nhân viên Trung tâm Công tác xã hội tỉnh, luôn tận tình hỗ trợ những bệnh nhân mắc bệnh tâm thần, người yếu thế được nuôi dưỡng, chăm sóc tại trung tâm.

Công việc của anh bắt đầu từ lúc sáng sớm đến tận chiều tối, có khi còn đến tận khuya, nhưng anh luôn sẵn lòng. Anh luôn gần gũi, nắm bắt tâm tư, tình cảm, động viên, chăm sóc họ như người thân trong gia đình. Anh Phê tâm sự: “Tôi luôn nỗ lực, cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc bệnh nhân ở trung tâm. Dẫu có những vất vả, nhưng tôi tin rằng, những ai có tâm với nghề sẽ làm tốt công việc này”.

Hình thành đội ngũ công tác xã hội chuyên nghiệp

Những việc làm của anh Hiếu, anh Phê… và nhiều người khác đã góp phần cùng với cấp ủy, chính quyền địa phương thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội tại địa phương.

Mạng lưới công tác xã hội trên địa bàn tỉnh từng bước phát triển, với việc đầu tư cơ sở vật chất cho các cơ sở trợ giúp xã hội. Nếu như trước đây tỉnh không có cơ sở trợ giúp xã hội công lập, chỉ có 2 cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập, với sự hỗ trợ kinh phí từ Trung ương và đối ứng của địa phương, tỉnh đã xây dựng Trung tâm Công tác xã hội tỉnh để chăm sóc người khuyết tật thần kinh, tâm thần, người lang thang cơ nhỡ và những người yếu thế khác.

Theo ông Lê Văn Cao, Giám đốc Trung tâm Công tác xã hội tỉnh: Trung tâm  có chức năng, nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc, nuôi dưỡng; dạy văn hóa, dạy nghề và phục hồi chức năng; tư vấn, kết nối các dịch vụ xã hội. Trung tâm đang quản lý, chăm sóc trên 290 bệnh nhân, người lang thang cơ nhỡ, người cao tuổi, trẻ em. Mỗi người đến trung tâm có hoàn cảnh, nguyên nhân khác nhau. Cán bộ, nhân viên trung tâm luôn tận tâm, trách nhiệm trong chăm sóc bệnh nhân và những người yếu thế tại đây, góp phần bù đắp những thiệt thòi mà họ phải gánh chịu.

Tại cộng đồng, công tác xã hội đối với người yếu thế được các xã, phường, thị trấn quan tâm chú trọng. Hiện nay, 75 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đều có cộng tác viên công tác xã hội. Với những hoạt động hiệu quả, tích cực của các “chân rết” ở cơ sở, đã góp phần kết nối, tư vấn, hỗ trợ người yếu thế tiếp cận các dịch vụ công tác xã hội cũng như giải quyết các vấn đề trong cuộc sống.

Công tác đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ về công tác xã hội cho cán bộ, viên chức, nhân viên trên địa bàn tỉnh luôn được quan tâm thực hiện. Trong năm 2024 đã tổ chức 12 lớp tập huấn nâng cao năng lực, với 920 lượt cán bộ, nhân viên và cộng tác viên công tác xã hội tham gia.

Đặc biệt, mô hình Cung cấp dịch vụ công tác xã hội với chủ đề “Phía sau bạn có tôi” được thực hiện tại 3 địa phương trong tỉnh đã giúp nhiều bệnh nhân nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn được khám và điều trị bệnh miễn phí; được tư vấn giải quyết các vấn đề khó khăn trong cuộc sống.

Ông Võ Hoàng Thâm, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Nàng Mau, huyện Vị Thủy, nhấn mạnh: “Hiệu quả thiết thực mà mô hình mang lại là đã thiết lập mạng lưới cộng tác viên trên địa bàn. Khi đó không chỉ góp phần tuyên truyền chính sách, mà còn kết nối, hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công tác xã hội”.

Để thực hiện được tốt việc chăm sóc, hỗ trợ những trường hợp bảo trợ xã hội, người yếu thế, các ngành, địa phương trong tỉnh tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức về nghề công tác xã hội đến người dân, để mọi người hiểu rõ về vai trò, ý nghĩa của nghề này.

BÍCH CHÂU