Nỗ lực cấp căn cước công dân

Bài 2: “Chạy đua” với thời gian

Để đạt chỉ tiêu, đảm bảo thời gian trên giao, công an các huyện, thị xã, thành phố trưng dụng lực lượng khác đến hỗ trợ đội cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH) thực hiện thủ tục cấp thẻ căn cước công dân (CCCD).

Cán bộ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Phụng Hiệp làm thủ tục cấp thẻ cho bà con tại Tổ lưu động ở Trường THPT Tân Long.

Từ nay đến ngày 1-7 còn chưa tới 1,5 tháng nên lực lượng công an toàn tỉnh đang thực hiện nhiều biện pháp để đạt chỉ tiêu cấp 658.800 thẻ CCCD gắn chip điện tử trên giao. Do đó, ngày nào cũng vậy, từ 6 giờ sáng hôm trước đến 2, 3 giờ sáng hôm sau, lực lượng cán bộ, chiến sĩ công an cứ thế thay phiên nhau thực hiện nhiệm vụ giải quyết thủ tục cấp thẻ CCCD cho bà con ở các tổ lưu động với quyết tâm hoàn thành theo tiến độ đề ra.

Ghi nhận ở một đơn vị

Mới 6 giờ sáng của ngày đầu tháng 4, nhưng cán bộ của Tổ làm thủ tục cấp thẻ CCCD lưu động tại Trường THPT Tân Long, xã Tân Long, huyện Phụng Hiệp, đã tranh thủ sắp xếp lại bàn ghế, khởi động máy tính chuẩn bị cho ngày làm việc mới. Đại úy Nguyễn Hoàng Hôn, Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Phụng Hiệp, cho biết: “Ca trực hôm trước làm đến hơn 3 giờ sáng hôm nay mới xong nên chúng tôi vẫn để thiết bị ở đây. Chúng tôi thức khuya, dậy sớm như thế từ khi ra quân “chiến dịch” cấp thẻ CCCD vào đầu tháng 3 đến nay”.

Gần 7 giờ sáng cùng ngày, người dân đến càng đông, không khí làm việc cũng khẩn trương hơn. Tất cả cán bộ trong tổ cấp CCCD bắt tay vào việc của mình. Tuy nhiên, hệ thống thiết bị máy móc đôi lúc không chiều theo “ý người”. Lúc thì máy không nhận vân tay, lúc thì đường truyền dữ liệu chậm... nên ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình thực hiện. Trung úy Nguyễn Văn Út A, cán bộ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Phụng Hiệp, nói: “Mỗi lần như vậy là mất thêm thời gian, biết bà con chờ lâu sốt ruột nên chúng tôi phải động viên”.

Theo chỉ tiêu mà Công an tỉnh giao cho huyện Phụng Hiệp, đến ngày 1-7 phải cấp hơn 120.720 thẻ CCCD. Do đó, Công an huyện đã thành lập 2 tổ công tác lưu động đến các xã, thị trấn trên địa bàn để thu nhận hồ sơ cấp CCCD. “Lãnh đạo Công an huyện phải trưng dụng cán bộ ở một số đội nghiệp vụ khác để hỗ trợ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH trong việc làm thủ tục cấp thẻ CCCD cho bà con. Mỗi tổ có 11 đồng chí, trong đó có 1 tổ trưởng, 10 người còn lại chia làm 2 ca, mỗi ca trực 1 ngày”, đại úy Nguyễn Hoàng Hôn cho biết thêm.

Do đẩy nhanh tiến độ nên từng cán bộ làm nhiệm vụ phải tận dụng tối đa thời gian. Đến cơm trưa hoặc cơm chiều, họ sẽ thay phiên nhau ăn uống rồi tiếp tục bắt tay vào việc ngay. Mãi đến 20 giờ 30 phút vẫn còn hơn 50 người dân chờ đến lượt để được làm thủ tục cấp CCCD. Khi được hỏi: “Công dân còn đông như thế liệu có giải quyết hết trong buổi tối không?”. Tại bàn lăn tay, trung úy Út A cho hay: “Phải cố gắng thôi, khi nào xong thì chúng tôi mới nghỉ. Bởi phương châm của chúng tôi là: Không để ai phải ra về mà chưa được giải quyết xong hồ sơ”.

Gần 3 giờ sáng ngày hôm sau, không gian gần như tĩnh lặng hoàn toàn. Những cán bộ làm nhiệm vụ đã thấm mệt. Anh Nguyễn Văn Thanh, tạm trú ở xã Thạnh Hòa, là người cuối cùng làm thủ tục cấp CCCD, nhưng được cán bộ công an giúp đỡ, hướng dẫn tận tình nên thủ tục của anh Thanh cũng được giải quyết xong. “Anh em đã rất cố gắng, chỉ mong sao bà con thông cảm, tạo điều kiện, chuẩn bị kỹ thông tin để được giải quyết nhanh hơn, hiệu quả hơn”, một cán bộ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Phụng Hiệp, nói.

Vì Nhân dân phục vụ

Trong hàng trăm cán bộ, chiến sĩ không ngại thức khuya, dậy sớm để làm thủ tục cấp thẻ CCCD thì có không ít người tạm gác niềm vui, chuyện riêng của mình để cùng với đồng đội lo cái chung. Đó cũng xuất phát từ bổn phận, trách nhiệm của lực lượng công an dành cho Nhân dân. Thiếu úy Nguyễn Minh Anh, cán bộ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Phụng Hiệp là một điển hình như thế. Dù biết rằng sau ca trực của một ngày cuối tháng 3 năm nay, anh phải cùng với gia đình đi “xem mắt” vợ ở huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng.

Khi được hỏi, đêm nay lại thức khuya, liệu sáng mai đủ sức khỏe để cùng gia đình đi “xem mắt vợ”? Sao không đổi ca với cán bộ khác? Thiếu úy Minh Anh cười đáp: “Biết sao được, đây là trách nhiệm của những ai khoác trên mình chiếc áo Công an nhân dân. Việc đổi ca là rất khó, bởi những cán bộ làm ca hôm trước phải thức, làm việc xuyên đêm, nếu thêm ca nữa thì sức khỏe không đảm bảo. Có gì, tôi cùng với gia đình đi “xem mắt” vợ trễ một chút”. Nói rồi, thiếu úy Minh Anh liền tập trung xử lý hồ sơ mà công dân đến nộp, không để họ chờ lâu. 

Còn với thượng úy Huỳnh Xuân Phúc, cán bộ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an thành phố Vị Thanh, cũng có hoàn cảnh khá đặc biệt. Thượng úy Phúc có 2 người con, trong đó có 1 người bị bệnh bẩm sinh nên thường xuyên chở đến một số bệnh viện ở thành phố Cần Thơ và Thành phố Hồ Chí Minh điều trị. Thế nhưng, trong đợt làm thủ tục cấp thẻ CCCD, thượng úy Phúc sắp xếp giữa công và tư để tham gia. Mọi chuyện chăm sóc con anh nhờ gia đình hỗ trợ.

“Nhớ con lắm, nhưng nhiệm vụ thì mình phải cố gắng để sớm đạt chỉ tiêu đề ra”, thượng úy Phúc nói. Chia sẻ với những vất vả của cán bộ, chiến sĩ như thiếu úy Minh Anh hay thượng úy Phúc nên thời gian qua, cấp ủy đảng, chính quyền kịp thời tổ chức đoàn đến thăm hỏi, tặng quà động viên tinh thần để giúp họ vượt qua khó khăn, áp lực, sớm hoàn thành nhiệm vụ được giao. Qua đó cho thấy việc giải quyết thủ tục cấp thẻ CCCD không chỉ riêng của lực lượng công an mà còn thu hút sự quan tâm của cả hệ thống chính trị.

Với những cố gắng của cán bộ, chiến sĩ trực tiếp làm thủ tục cấp thẻ CCCD rất đáng biểu dương, khích lệ. Trước mắt, mọi nỗ lực của họ đã thu được “trái ngọt” khi ngày càng có nhiều người được cấp thẻ CCCD nên dễ dàng, thuận lợi hơn trong giao dịch hành chính... 

Bài, ảnh: NHẬT TÂN

-----------------

Bài 3: Hướng đến nền hành chính hiện đại