Chuyển đổi số thu “Trái ngọt”

“Xin mến chào các bạn hen, hôm nay mình giới thiệu đến các bạn một cái máy cắt cỏ rất bảnh hen, không tốt không lấy tiền ship”...

Đó là một đoạn thoại livestream của “Ông già công nghệ” ở một ấp nông thôn huyện Châu Thành A. Đây như một minh chứng rõ nét cho câu chuyện công nghệ số đã đến từng ngõ, có từng nhà ở Hậu Giang, với những “trái ngọt” đầu tiên cho hành trình chuyển đổi số ở Hậu Giang.

“Ông già công nghệ”, “Chị bếp xóm mình” lên đời

“Ông già công nghệ” là “nghệ danh” được mọi người đặt cho lão nông Lê Phước Bền, 65 tuổi, ở ấp Xẻo Cao, xã Thạnh Xuân, huyện Châu Thành A.

“Ông già công nghệ” Lê Phước Bền.

Nhiều năm qua, cứ 6-7 giờ sáng mỗi ngày là thời điểm ông livestream bán hàng trên mạng. Dù chưa được công nhận là “ngôi sao” nhưng ông Bền là người nổi tiếng ở xóm này, được nhiều người khắp nơi biết đến.

“Máy này là thương hiệu Zenoah Komatsu G3K, Made in Japan, độ bền cao, ít hao xăng, các bạn có thể gọi điện trực tiếp cho mình qua số điện thoại hoặc để lại bình luận sau video”, buổi livestream kết thúc là lúc ông bắt tay soạn đơn hàng giao cho khách hàng đến từ khắp nơi của mình.

Ít ai nghĩ rằng, từ một lão nông làm nghề sửa máy cắt cỏ để phục vụ gia đình, giờ ông Bền đã xây dựng một kênh bán hàng trên YouTube, với hơn 54.000 người đăng ký theo dõi. Mỗi tháng, ông có từ 10-100 đơn hàng bán máy cắt cỏ đi các tỉnh, thành.

Ông Bền chia sẻ: “Năm 2017, sắm được cái điện thoại thông minh, mấy đứa cháu thấy vậy chỉ cách để lên mạng coi hướng dẫn làm vườn, rồi vô tình tôi biết có thể bán hàng trên YouTube. Sau đó, tôi tạo kênh “Lê Phước Bền” lúc đầu chỉ đăng mấy video chăm sóc cây cảnh, sau đó có vài lần đăng thử các video hướng dẫn sửa chữa một số lỗi thường gặp ở máy cắt cỏ, không ngờ được mọi người rất quan tâm. Thấy vậy, tôi đã bắt đầu livestream hướng dẫn sử dụng, kiểm tra khắc phục một số lỗi thường gặp và giới thiệu bán các loại máy mới”.

Còn biệt danh “Chị bếp xóm mình” là cách nhiều người đặt cho chị Trần Hồng Nhiên, ở ấp 2A, xã Tân Hòa, huyện Châu Thành A, người phụ nữ từng chỉ biết quanh quẩn bên căn bếp nhỏ, nay lại khởi nghiệp thành công với một sản phẩm vừa quen vừa lạ: cà phê dừa.

“Chị bếp xóm mình” Trần Hồng Nhiên livestream bán cà phê dừa.

Chị có cách tiếp cận khách hàng gần gũi, đậm chất dân dã miền Tây. “Trước đây, bản thân chủ yếu ở nhà nội trợ, được bạn bè hướng dẫn tôi bắt đầu tập chơi TikTok. Ban đầu, chỉ đăng mấy cái video chia sẻ cách làm bánh, nấu ăn, phân biệt cà phê, sau có bạn gợi ý tôi làm sản phẩm nào đó bán để mọi người ủng hộ. Với sở thích uống cà phê, trong một lần làm bánh thấy dừa khô khi rang lên rất thơm, mình suy nghĩ đến làm cà phê có vị dừa, qua tìm hiểu và thử làm, sản phẩm khá thành công. Khi giới thiệu lên TikTok rất may được nhiều chị ủng hộ mua về uống thử và góp ý, nhờ vậy tôi đã có một sản phẩm hoàn chỉnh từ chất lượng đến mẫu mã”, chị Nhiên nhớ lại.

Sản phẩm cà phê dừa của cơ sở chị Nhiên từ khi có mặt trên thị trường đến nay chủ yếu bán trực tuyến, tập trung qua TikTok, sàn thương mại điện tử Shopee. Nhờ bán hàng thông qua nền tảng số, chị có nguồn khách hàng dồi dào trong và ngoài tỉnh, có lúc cao điểm chị bán khoảng 1.000 đơn hàng/tháng.

Không chỉ ông Bền hay chị Nhiên, người dân, cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh đã bắt đầu có ý thức trách nhiệm và mong muốn được tham gia vào quá trình chuyển đổi số, sẵn sàng đón nhận, trải nghiệm công nghệ mới và đang bắt đầu được thừa hưởng những giá trị từ chuyển đổi số mang lại.

Bắt đầu thu “quả ngọt”

Thúc đẩy chuyển đổi số đến từng hộ gia đình, từng người dân, tạo thói quen cho người dân trên môi trường số, tỉnh đã thành lập 525 tổ công nghệ số cộng đồng ấp, khu vực, với gần 3.800 thành viên tham gia hỗ trợ “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” hiểu, thực hiện các kỹ năng số cơ bản như sử dụng dịch vụ công trực tuyến, mua sắm trực tuyến, thanh toán trực tuyến, kỹ năng sử dụng các nền tảng, sử dụng app Hậu Giang…

Gắn với mục tiêu chuyển đổi số, Hậu Giang triển khai nhiều ứng dụng giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện tham gia trên môi trường số.

Xác định xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số là một trong ba nhiệm vụ đột phá của tỉnh trong nhiệm kỳ 2020-2025, năm 2021 tỉnh đã thành lập Trung tâm Giám sát, điều hành Đô thị thông minh (IOC) Hậu Giang. Đây được coi là một trong những trung tâm đầu tiên của cả nước, có vai trò làm đầu mối quản lý tập trung các hệ thống, ứng dụng dùng chung của tỉnh như ứng dụng di động Hậu Giang; vận hành trung tâm dữ liệu tỉnh; giám sát các địa chỉ báo điện tử, theo dõi các bài viết về Hậu Giang đăng tải trên internet; giám sát giao thông (camera an ninh).

Tạo một kênh tương tác chính thống giữa chính quyền và người dân trên môi trường số, năm 2020 ứng dụng di động Hậu Giang (app Hậu Giang) chính thức ra mắt, hiện đã có hơn 110.280 lượt tải về. Thông qua ứng dụng người dân có thể phản ánh hiện trường (các vấn đề về an ninh trật tự, hạ tầng đô thị, vệ sinh môi trường, y tế - sức khỏe, giáo dục - đào tạo, các ý kiến đóng góp); tham khảo thị trường nông sản; dịch vụ công trực tuyến… Số lượng phản ánh của người dân từ năm 2020 đến nay có 8.000 phản ánh (trung bình mỗi tháng trên 150 phản ánh). Năm 2024, app Hậu Giang được nâng cấp thêm các tính năng mới: điểm danh cuộc họp tự động, tích hợp dữ liệu từ hệ thống Giám sát Đô thị thông minh… mới đây, ứng dụng đã được chính thức có trên nền tảng mạng xã hội Zalo (Zalo mini app Hậu Giang).

Hậu Giang tích cực ứng dụng khoa học, công nghệ thông tin vào công tác quản lý, điều hành. Tạo môi trường giao tiếp hiệu quả giữa người dân và doanh nghiệp với chính quyền, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, tăng mức độ hài lòng của người dân. Nhờ đó, các chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp tỉnh như PAPI, PAR INDEX, SIPAS của Hậu Giang đều tăng qua từng năm.

Chuyển đổi số là hành trình liên tục, lâu dài, trải qua nhiều giai đoạn hình thành và phát triển. Trên hành trình đó, Hậu Giang đã huy động sự tham gia, ủng hộ không chỉ từ hệ thống chính quyền từ tỉnh đến cơ sở, mà còn từ cộng đồng doanh nghiệp, xã hội và người dân.

MỸ XUYÊN