Thúc đẩy chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực

Thị xã Long Mỹ huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu nhằm triển khai quyết liệt, đồng bộ nhiều giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trên cả ba trụ cột chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Thị xã Long Mỹ giúp người dân từng bước làm quen môi trường số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.

Lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí hàng đầu

Với cơ sở vật chất được đầu tư khang trang, trang thiết bị hiện đại, tại UBND phường Vĩnh Tường, toàn bộ thông tin và thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Cán bộ, công chức của phường thành thạo các phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số, thư điện tử công vụ, xử lý văn bản và giải quyết hồ sơ trực tuyến.

Ông Hồ Thanh Trung, Phó Chủ tịch UBND phường Vĩnh Tường, thông tin: “Gắn với cải cách thủ tục hành chính, địa phương không chỉ phân công cán bộ hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, cài đặt VNeID… cuối năm 2024, phường còn triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND phường Vĩnh Tường”.

Thông qua mô hình, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến trên địa bàn tăng gấp đôi so với trước, nhờ đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên địa bàn cuối năm 2024 đạt hơn 90%”.

Việc triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND phường Vĩnh Tường” đã giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp; tạo điều kiện để chính quyền và người dân tiếp cận và trải nghiệm nhiều tiện ích từ môi trường số hóa.

Tại phường Bình Thạnh, để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, UBND phường đã triển khai, duy trì mô hình “Giải quyết thủ tục hành chính tận nhà cho người dân gặp khó khăn trong đi lại”, phân công cán bộ hỗ trợ người dân tại bộ phận “một cửa”… Các mô hình cải cách hành chính được triển khai đã đem đến sự hài lòng cho người dân, đồng thời giúp cán bộ, công chức thấy rõ trách nhiệm của mình trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. Thông qua đó, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả theo hướng văn minh, hiện đại.

Ông Nguyễn Duy Khải, công chức văn phòng - thống kê UBND phường Bình Thạnh, chia sẻ: “Từ khi triển khai các mô hình, khi đến làm các thủ tục hành chính người dân rất phấn khởi, tạo được sự gần gũi, thân thiện giữa chính quyền và người dân. Thông qua mô hình, chúng tôi hướng đến mục đích chính là tạo sự phục vụ tốt nhất cho người dân, lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí hàng đầu”.

Nhiều kết quả nổi bật

Thực hiện Nghị quyết số 02 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về xây dựng Chính quyền điện tử và chuyển đổi số tỉnh Hậu Giang giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030, UBND thị xã Long Mỹ ban hành các kế hoạch, chương trình để cụ thể hóa, tổ chức triển khai thực hiện, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, đảm bảo an toàn thông tin mạng, xây dựng chính quyền điện tử, thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả cải cách hành chính…

Ông Nguyễn Đăng Khoa, Phó trưởng Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin thị xã Long Mỹ, cho biết: “Thời gian qua, công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành cơ bản của địa phương đều thực hiện trên môi trường số, việc chỉ đạo, phối hợp giữa phòng chuyên môn và UBND xã, phường thuận lợi trên cơ sở dữ liệu được số hóa. Góp phần giúp địa phương đẩy mạnh cải cách hành chính, đổi mới phương pháp, lề lối làm việc…”.

Đến nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trên địa bàn thị xã Long Mỹ đạt nhiều kết quả nổi bật như cơ sở hạ tầng thông tin được trang bị đầy đủ, có kết nối mạng nội bộ và kết nối internet. Trên 90% hồ sơ công việc của ban, phòng, ngành thị xã và trên 70% hồ sơ công việc của xã, phường được xử lý trên môi trường mạng. 100% các phần mềm dùng chung của tỉnh được sử dụng hiệu quả tại các phòng chuyên môn và UBND xã, phường. Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến của thị xã và địa phương (toàn trình và một phần) đạt trên 95%. Thị xã Long Mỹ đã Lắp đặt KIOS thông minh tại Trung tâm phục vụ hành chính công của thị xã nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến.

Các dịch vụ công như thuế, điện, nước, học phí, viện phí và chi trả các chương trình an sinh xã hội đều được thanh toán qua ngân hàng. Các phòng chuyên môn, UBND xã, phường cũng tích cực hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh đăng ký mở tài khoản thanh toán điện tử trên Voso.vn, Postmart.vn, sendo.vn… để mua bán, quảng bá, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa nhất là các sản phẩm OCOP trên địa bàn thị xã…

“Ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số là con đường tất yếu để nâng cao chất lượng cải cách hành chính, phục vụ xây dựng chính quyền điện tử tạo nền tảng phát triển chính quyền số. Cùng với sự quyết tâm vào cuộc của cả hệ thống chính trị, từ thị xã đến cơ sở và sự đồng thuận hưởng ứng tham gia của người dân, doanh nghiệp sẽ góp phần hoàn thành mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương”, ông Nguyễn Đăng Khoa, Phó trưởng Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin thị xã Long Mỹ, chia sẻ thêm.

MỸ XUYÊN