Thứ Tư, ngày 21/02/2024 | 07:20
Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho Nhân dân là một mục tiêu quan trọng, luôn được đặc biệt quan tâm thực hiện ở Trung tâm Y tế huyện Châu Thành A.
Bác sĩ chuyên khoa I Lý Thị Phúc, Khoa khám bệnh, vừa hoàn thành khóa học chuyên khoa I da liễu tự tin hơn khi khám bệnh cho bệnh nhân.
Chất lượng khám, chữa bệnh nâng lên
Chia sẻ về giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại trung tâm y tế, ông Lê Văn Khởi, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Châu Thành A, nhấn mạnh: “Trung tâm đã xem việc nâng cao chất lượng điều trị bệnh là nhiệm vụ quan trọng và yếu tố quyết định sự sống còn của đơn vị trong bối cảnh phải cạnh tranh với các cơ sở y tế khác. Nhiều giải pháp đã được thực hiện năm 2023: Đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, thang thiết bị, đổi mới thái đội phục vụ của nhân viên y tế. Năm 2023, trung tâm phấn khởi có 3 bác sĩ chuyên khoa I về da liễu, mắt, sản… đã hoàn thành đào tạo về phục vụ, đây là nguồn nhân lực quan trọng để trung tâm nâng cao hiệu quả điều trị và triển khai thêm những kỹ thuật mới năm 2024”.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực luôn được duy trì thường xuyên, riêng năm 2023, trung tâm đưa 11 người đi đào tạo, gồm 8 người đào tạo sau đại học và 3 người đào tạo đại học. Dù trong điều kiện nguồn nhân lực còn thiếu, song nhân viên y tế của đơn vị đã cố gắng, san sẻ, gồng gánh công việc để có thể đi học nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế.
Là 1 trong 3 bác sĩ chuyên khoa vừa hoàn thành khoá học về phục vụ tại trung tâm, bác sĩ chuyên khoa I Lý Thị Phúc, Khoa khám bệnh, bộc bạch: “Tôi học chuyên khoa da liễu vì qua khám, chữa bệnh thấy thực tế nhiều bệnh nhân bị bệnh về da liễu, nhưng chưa có bác sĩ chuyên khoa nên chưa thể điều trị tốt. Để đáp ứng yêu cầu của bệnh nhân nâng cao hiệu quả điều trị bệnh lý về da liễu tôi đã chọn học chuyên ngành này. Sau khi học về, tôi tự tin hơn rất nhiều khi điều trị các bệnh da liễu. Bệnh viện vừa được trang bị máy laser, tôi sẽ học thêm chứng chỉ laser để thực hiện được nhiều dịch vụ hơn đáp ứng yêu cầu kịp thời cho người bệnh”.
Năm 2023, ngoài đào tạo nguồn nhân lực, Trung tâm Y tế huyện được đầu tư nâng cấp sửa chữa Khoa cấp cứu, xây dựng Khoa nhiễm, hệ thống xử lý nước thải, đầu tư một số trang thiết bị phục vụ điều trị cho bệnh nhân, như: Máy laser điều trị da liễu, máy theo dõi sản khoa 2 chức năng, máy soi cổ tử cung, máy điện não đồ...
Ông Lê Văn Khởi, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện, thông tin: “Dự kiến năm 2024, chúng tôi sẽ triển khai các kỹ thuật mới điều trị bệnh da liễu, chăm sóc sắc đẹp, cơn gò tử cung, điện não đồ, gắp dị vật và cắt các lẹo ở mắt,… Để bệnh nhân được tiếp cận dịch vụ tốt nhất ở tại trung tâm, chúng tôi sẽ phối hợp với Bệnh viện Đại học Nam Cần Thơ để thực hiện các dịch vụ chụp CT hay MRI,… khi cần thiết. Bệnh nhân đang điều trị tại trung tâm nếu sau khi hội chẩn cần chụp CT hay MRI sẽ được chụp tại Bệnh viện Đại học Nam Cần Thơ và được hưởng bảo hiểm y tế. Chúng tôi mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bệnh nhân có bảo hiểm y tế khi điều trị bệnh tại cơ sở”.
Xây dựng hình ảnh đẹp về người thầy thuốc
Song song với nâng cao chất lượng, hiệu quả điều trị, để tạo được niềm tin từ phía bệnh nhân, Trung tâm Y tế huyện chú trọng đổi mới phong cách, thái độ phục vụ. Luôn tiếp nhận, lắng nghe ý kiến góp ý từ phía bệnh nhân.
Bà Huỳnh Thanh Trúc, Trưởng phòng Quản lý chất lượng - công tác xã hội - truyền thông, cho biết: “Nhân viên y tế luôn được tăng cường giáo dục y đức, quy tắc ứng xử, chấn chỉnh ngay khi có phản ánh của người bệnh về tinh thần thái độ phục vụ của người thầy thuốc. Để nâng cao hiệu quả phục vụ của nhân viên y tế đối với bệnh nhân, chúng tôi tham mưu với Ban Giám đốc triển khai thăm hỏi, lấy ý kiến của bệnh nhân điều trị nội trú hàng tuần. Với giải pháp này sẽ kịp thời lắng nghe, ghi nhận được ý kiến phản ánh của bệnh nhân và điều chỉnh nhanh chóng, tăng sự hài lòng của người bệnh. Nhân viên y tế cũng ý thức trách nhiệm và thực hiện quy tắc ứng xử tốt hơn”.
Nhằm đáp ứng yêu cầu bệnh nhân, từ giữa năm 2023, trung tâm đã triển khai khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế cho bệnh nhân vào sáng chủ nhật tạo điều kiện cho công nhân có nhu cầu khám, chữa bệnh đi khám, chữa bệnh được hưởng bảo hiểm y tế vào ngày nghỉ, không phải ảnh hưởng đến ngày công lao động. Với cách làm này đã tăng sự hài lòng và có sự đồng tình của bệnh nhân. Bệnh nhân Hồ Thị Cẩm Tiên, xã Tân Hòa, huyện Châu Thành A, chia sẻ: “Tôi làm công nhân, phải đi làm từ ngày thứ 2 đến thứ 7, nhờ Trung tâm Y tế triển khai khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế vào sáng chủ nhật nên tôi đi khám bệnh thuận tiện, không cần xin nghỉ việc. Tôi bị bệnh viêm xoang, nhức lưng, đau ở cổ, dù ngày chủ nhật bác sĩ vẫn rất tận tình”.
Nhiều bệnh nhân khác cũng bày tỏ sự hài lòng sau khi khám bệnh tại Trung tâm Y tế huyện. Ông Đỗ Văn Việt, ở xã Tân Hòa, khẳng định: “Tôi bị bệnh về da, hôm nay được bác sĩ chuyên khoa về da liễu khám rất yên tâm. Bác sĩ giải thích và hướng dẫn tôi sử dụng thuốc kỹ càng. Điều trị ở đây tôi không phải đi xa lên tuyến trên, giảm được chi phí và thời gian đi lại”.
Nâng cao hiệu quả điều trị là nhiệm vụ quan trọng luôn được quan tâm xuyên suốt ở trung tâm y tế, bởi đây là nhân tố quyết định đến uy tín, xây dựng niềm tin của bệnh nhân. Những giải pháp cải tiến chất lượng bệnh viện tại Trung tâm Y tế đã được khẳng định với kết quả khám, chữa bệnh năm 2023 tăng so với năm trước.
Tổng số lượt khám, chữa bệnh ngoại trú trong năm 2023 của Trung tâm Y tế huyện Châu Thành A trên 175.500 lượt, đạt trên 146%, tăng gần 20% so với cùng kỳ. Số lượt khám điều trị nội trú tại trung tâm đạt gần 75%, dù chưa đạt chỉ tiêu nhưng đã tăng 21,7% so với cùng kỳ. |
Bài, ảnh: HỒNG DIỄM
09:09 29/10/2024
Số ca bệnh sởi gia tăng đáng quan ngại ở tỉnh. Thời điểm tháng 9 chỉ có 12 ca bệnh, trong khi từ đầu tháng 10 đến 20-10 đã ghi nhận thêm 86 ca bệnh,
08:08 28/10/2024
(HG) - Từ đầu năm đến nay, trên địa bàn tỉnh đã ghi nhận 98 ca bệnh sởi, trong khi cùng kỳ năm 2023 không ghi nhận ca bệnh này ở tỉnh.
07:47 26/10/2024
(HGO) – Ngày 25-10, Ban Chỉ đạo Dân số và Phát triển tỉnh đã tổ chức Hội thi tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật về người cao tuổi với chủ đề “Người cao tuổi sống vui - sống khỏe - sống có ích” năm 2024.
06:15 25/10/2024
(HG) - Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh đang triển khai cuộc điều tra thực trạng sử dụng thuốc lá ở người từ 15 tuổi trở lên và công tác phòng chống tác hại thuốc lá tại Hậu Giang năm 2024.
06:00 25/10/2024
(HGO) - Ngày 23 và 24-10, Đoàn giám sát Quỹ Phòng, chống tác hại của thuốc lá, Bộ Y tế, giám sát công tác phòng, chống tác hại của thuốc lá tại tỉnh Hậu Giang.
07:24 22/10/2024
(HG) - Ngày 21-10, Sở Y tế tổ chức 2 lớp tập huấn triển khai văn bản pháp luật về an toàn thực phẩm cho 60 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trên địa bàn thành phố Vị Thanh và huyện Châu Thành A.
16:07 21/10/2024
(HGO) – Chiều ngày 21-10, tại Hội trường Sở Y tế, Chi cục Dân số, Sở Y tế tỉnh đã tổ chức Đối thoại Tiếp xúc trực tiếp của người đứng đầu ngành y tế - dân số với công chức, viên chức, người lao động và cộng tác viên đang thực hiện công tác dân số trên địa bàn tỉnh năm 2024.
05:27 21/10/2024
(HGO) – Qua kiểm tra an toàn thực phẩm tại căng tin các trường học trên địa bàn các xã Vị Thắng, Vị Thanh, Vị Trung, Vị Đông và thị trấn Nàng Mau, đoàn kiểm tra chuyên ngành về an toàn thực phẩm Trung tâm Y tế huyện Vị Thuỷ đưa ra cảnh báo nguy cơ mất an toàn thực phẩm từ thực trạng bán hàng hoá không rõ nguồn gốc xảy ra ở nhiều căn tin trường học.
08:14 18/10/2024
(HGO) - Từ ngày 16 đến 23-10, ngành y tế tỉnh triển khai truyền thông hưởng ứng Tuần lễ “Dinh dưỡng và Phát triển” tỉnh Hậu Giang năm 2024 với chủ đề “Tăng cường tiếp cận đa dạng thực phẩm, giàu dinh dưỡng để đảm bảo an ninh lương thực, an ninh dinh dưỡng cho tất cả mọi người”.
17:56 17/10/2024
(HGO) - Từ ngày 16 đến 23-10, ngành y tế tỉnh triển khai truyền thông hưởng ứng Tuần lễ “Dinh dưỡng và Phát triển” tỉnh Hậu Giang năm 2024 với chủ đề “Tăng cường tiếp cận đa dạng thực phẩm, giàu dinh dưỡng để đảm bảo an ninh lương thực, an ninh dinh dưỡng cho tất cả mọi người”.
17:52 29/10/2024
Trong quá trình thực hiện vùng lúa chất lượng cao, phát thải thấp tại Hậu Giang, ngành nông nghiệp tỉnh nhận thấy vẫn còn nhiều điểm nghẽn cần có giải pháp tháo gỡ để thúc đẩy sản xuất lúa của người dân đạt hiệu quả và bền vững hơn.
17:49 29/10/2024
Thấm nhuần lời Bác dạy: “Thi đua là yêu nước, yêu nước thì phải thi đua”, những năm qua, huyện Châu Thành A tổ chức phát động và triển khai thực hiện có hiệu quả phong trào thi đua làm theo Bác để “Lợi nhuận tăng, lao động giỏi, tiết kiệm hay, công tác tốt”.
17:48 29/10/2024
Từ việc chú trọng đổi mới, sáng tạo với hình thức đa dạng, phong phú, các phong trào thi đua được phát động và triển khai thực hiện rộng khắp trên địa bàn Hậu Giang thời gian qua, đã thực sự mang lại nền tảng phát triển tỉnh nhà ngày càng toàn diện, vững chắc hơn.
17:34 29/10/2024
Hoạt động hơn 1 năm nay, vườn dâu tằm Mộng Mơ của gia đình chị Nguyễn Thị Hồng Mơ, ở ấp 3, xã Thạnh Hòa, huyện Phụng Hiệp, đã trở thành điểm đến quen thuộc của người dân địa phương và du khách xa gần.