Nữ bác sĩ luôn hết lòng với người bệnh

Thứ Sáu, ngày 26/02/2021 | 08:15

Gần 20 năm công tác, trên cương vị Phó Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Châu Thành A, bác sĩ Trương Ngọc Điệp luôn là đầu tàu trong phong trào Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh tại đơn vị.

Bác sĩ Điệp (bìa phải) luôn chú trọng nâng cao hiệu quả phục vụ bệnh nhân tại Trung tâm Y tế huyện.

Ngay từ khi bước chân vào ngành y năm 2003, lời dạy của Bác Hồ với cán bộ, y, bác sĩ “Lương y phải như từ mẫu” luôn nhắc nhở, thôi thúc bác sĩ Điệp trau dồi để giỏi về chuyên môn và cả y - đức. Là bác sĩ phải có tình thương yêu, tận tụy, trách nhiệm với người bệnh. Thấm nhuần lời dạy của Bác, trong thực hiện nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe Nhân dân, bác sĩ Điệp chú trọng tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh ở trung tâm y tế. Bác sĩ Điệp chia sẻ: “Ý thức được trách nhiệm đi đầu, nêu gương của cán bộ lãnh đạo trung tâm, đảng viên, hàng năm, bản thân đều xây dựng kế hoạch tu dưỡng, rèn luyện theo chức trách, nhiệm vụ theo đúng chủ đề chung của tỉnh. Trau dồi kỹ năng giao tiếp, thục hiện đúng chuẩn mực đạo đức, quy tắc ứng xử của cán bộ ngành y để phục vụ tốt nhất cho người bệnh”. Bác sĩ Điệp cũng là những người tiêu biểu trong thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh”, nhận được bằng khen của UBND tỉnh vì có thành tích xuất sắc thực hiện nội dung này.

Chỉ đạo trực tiếp hoạt động khám, chữa bệnh tại trung tâm, bác sĩ Điệp luôn sâu sát, chân tình, gần gũi, có nhiều cách làm đem lại sự thuận tiện nhất cho người bệnh. Bà Lê Ngọc Trúc, nhân viên Bộ phận Chăm sóc khách hàng, Trung tâm Y tế huyện Châu Thành A, bày tỏ: “Bác sĩ Điệp hay nhắc nhở chúng tôi khi giao tiếp với người bệnh phải ân cần, tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi nhất để bệnh nhân tiếp cận được các dịch vụ trong quá trình khám, chữa bệnh. Chúng tôi được Ban Giám đốc quan tâm đào tạo, tập huấn để có kiến thức, kỹ năng tiếp xúc, ứng xử với khách hàng của mình. Nhờ vậy, nhiều bệnh nhân hài lòng khi đến khám, chữa bệnh”.

Ngoài ra, tại khu khám bệnh của trung tâm còn bố trí 1 bàn đo huyết áp cho người bệnh ở vị trí dễ tiếp cận nhằm phục vụ kịp thời nhu cầu chăm sóc, kiểm tra sức khỏe của người dân. Bác sĩ Điệp khẳng định: “Bàn đo huyết áp được bố trí không chỉ phục vụ cho người bệnh mà chúng tôi chỉ đạo người dân khi có nhu cầu kiểm tra huyết áp đều được phục vụ, kể cả người dân bên ngoài vào hay người đi thăm, nuôi bệnh,… Chúng tôi mong muốn làm sao để đáp ứng tốt nhất nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người bệnh”. Việc chỉ đạo bố trí bàn đo huyết áp bên ngoài cũng góp phần giảm thời gian chờ đợi của người bệnh, bố trí sắp xếp khu khám bệnh khoa học hơn, hiệu quả hơn. Thay vì trước đây bệnh nhân được đo huyết áp trong phòng khám sẽ làm kéo dài thời gian của mỗi lượt khám, chữa bệnh.

Không chỉ trau dồi về chuyên môn, y đức của bản thân, bác sĩ Điệp còn động viên, khuyến khích mỗi y, bác sĩ trong trung tâm thực hiện tốt phong trào này. Qua đó, từng cán bộ, y, bác sĩ trung tâm luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh, chấn chỉnh tác phong lề lối làm việc, giao tiếp, ứng xử… từng bước tạo sự gần gũi, thân thiện giữa cán bộ y tế với người bệnh. Nhiều bệnh nhân tỏ ra hài lòng khi đến đây khám, chữa bệnh. Bà Huỳnh Thị Nang, ở thị trấn Một Ngàn, bộc bạch: “Tôi đến đây khám, chữa bệnh rất thường xuyên, lần này đau gót chân và hơi mệt trong người nên đến khám, chữa bệnh. Y, bác sĩ tận tình, chỉ dẫn ân cần. Người lớn tuổi như tôi khi đi khám, chữa bệnh một mình cũng an tâm”.

Ông Lê Văn Khởi, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Châu Thành A, khẳng định: “Nhiều năm qua, bác sĩ Điệp luôn thực hiện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình, gương mẫu, đi đầu trong thực hiện Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh để tập thể nhân viên y tế noi theo. Luôn trách nhiệm, năng nổ trong thực hiện nhiệm vụ, có những giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ người bệnh ở đơn vị. Tạo được sự đồng thuận trong trung tâm, dễ gần gũi với đồng nghiệp. Gắn việc học tập và làm theo Bác với đổi mới phong cách phục vụ người bệnh. Lối sống giản dị, quan tâm xây dựng đoàn kết, tạo được sự thống nhất cao trong hoạt động của trung tâm. Quan tâm tham mưu chăm bồi thế hệ y, bác sĩ của trung tâm để đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, gia tăng số lượt người đến khám, điều trị tại trung tâm”.

Với sự gương mẫu, đi đầu của bác sĩ Điệp luôn là tấm gương sáng để mỗi cán bộ, đảng viên, y, bác sĩ trung tâm thiết thực học tập, góp phần thúc đẩy tạo nên một phong trào học tập, làm theo Bác ngày càng tích cực, hiệu quả.

Bài, ảnh: HỒNG DIỄM

Viết bình luận mới

Xem thêm

Tăng cường phòng, chống dịch bệnh dịp Tết Nguyên đán

08:29 16/01/2025

Nhiều năm qua, tình hình dịch bệnh truyền nhiễm luôn được kiểm soát tốt ở tỉnh với số mắc, tỷ lệ mắc trong tốp thấp nhất 20 tỉnh, thành phố phía Nam.

Huyện Châu Thành: Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ hội nông dân

09:56 14/01/2025

(HG) - Hội Nông dân huyện Châu Thành vừa tổ chức ra mắt mô hình “Chăm sóc sức khỏe cho cán bộ hội, chi hội trưởng nông dân trên địa bàn huyện”.

Đặt mục tiêu loại trừ lây truyền HIV từ mẹ sang con vào năm 2030

08:55 14/01/2025

(HG) - Đây là một trong những mục tiêu được UBND tỉnh đề ra khi thực hiện Chiến lược Quốc gia chấm dứt dịch bệnh AIDS vào năm 2030 trên địa bàn tỉnh.

“Eo sèo” điều trị nội trú tuyến huyện

14:33 12/01/2025

Mạng lưới trung tâm y tế, bệnh viện (gọi chung là bệnh viện) tuyến huyện hầu như không đạt chỉ tiêu điều trị nội trú. Đây là trăn trở lớn cho năm 2025 của ngành y tế tỉnh.

Tạm giữ nhiều hàng hoá chưa rõ nguồn gốc, xuất xứ tại một cửa hàng bách hóa ở thị trấn Nàng Mau, huyện Vị Thủy

15:46 10/01/2025

(HGO) – Ngày 10-1, Đoàn kiểm tra liên ngành về an toàn thực phẩm trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ và mùa Lễ hội Xuân 2025 tỉnh tiếp tục kiểm tra ngày thứ hai tại địa bàn huyện Vị Thuỷ.

Tạm giữ 48kg nguyên liệu bột thạch cao chưa chứng minh được nguồn gốc dùng sản xuất giá

16:05 09/01/2025

(HGO) – Ngày 9-1, Đoàn kiểm tra liên ngành về an toàn thực phẩm trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ và mùa Lễ hội Xuân 2025 tỉnh ra quân kiểm tra ngày đầu tiên kiểm tra các cơ sở sản xuất, chế biến, kinh doanh thực phẩm tại địa bàn thành phố Vị Thanh.

Phối hợp thực hiện tốt công tác dân số

09:40 08/01/2025

Nhờ sự quan tâm, vào cuộc của cả hệ thống chính trị và sự phối hợp chặt chẽ với các địa phương, ban, ngành, đoàn thể các cấp, công tác dân số và phát triển của tỉnh được thực hiện hiệu quả, đạt nhiều kết quả nổi bật trong năm qua.

Trên 98% trẻ dưới 1 tuổi được miễn dịch đầy đủ phòng nhiều bệnh truyền nhiễm nguy hiểm

09:30 08/01/2025

(HG) - Năm 2024, ngành y tế tỉnh đã duy trì tốt chương trình tiêm chủng mở rộng định kỳ hàng tháng, tăng cường tiêm vắc-xin cho trẻ dưới 1 tuổi.

Hiệu quả từ dự án đầu tư và phát triển y tế cơ sở

07:16 07/01/2025

Sau 5 năm thực hiện Dự án “Đầu tư xây dựng và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở” tại tỉnh Hậu Giang đã mang lại hiệu quả nâng cao chất lượng và hiệu suất của mạng lưới y tế cơ sở.

Bệnh viện nổi trội trong phong trào sáng tạo

07:15 07/01/2025

Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Hậu Giang với nhiều sản phẩm sáng tạo hữu ích, xuất phát thực tiễn khám, chữa bệnh tại đơn vị và được đánh giá cao trong phong trào sáng kiến, sáng tạo của tỉnh nhà.

THÔNG TIN CẦN BIẾT
Nhiều mây, có mưa, có nơi mưa vừa, mưa to và rải rác có dông. Gió tây nam cấp 3. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.

Kiểm tra chuẩn bị tổng kết “Tết Quân – Dân”

14:29 16/01/2025

(HGO) – Sáng ngày 16-1, ông Trương Cảnh Tuyên, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, đến kiểm tra công tác chuẩn bị tổng kết “Tết Quân – Dân” năm 2025 tại xã Vĩnh Viễn A.

Thăm, tặng quà tận nhà Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh nặng, chúc thọ các cụ tròn 100 tuổi ở các địa phương

12:07 16/01/2025

(HGO) – Sáng 16-1, Thường trực Tỉnh ủy, HĐND, UBND, UBMTTQ Việt Nam tỉnh, các sở, ban, ngành, các huyện, thị xã, thành phố tổ chức đoàn đến thăm, chúc tết tận nhà các Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh nặng và chúc thọ các cụ tròn 100 tuổi ở các địa phương.

Lừa chiếm đoạt tiền của chị chồng, lãnh 6 tháng tù

09:15 16/01/2025

(HG) – Tòa án nhân dân huyện Vị Thủy vừa mở phiên tòa hình sự sơ thẩm, xét xử và tuyên phạt bị cáo Nguyễn Thị Sa Ry (sinh năm 1983) 6 tháng tù về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Thành phố Ngã Bảy: Khởi công dự án Trung tâm thương mại 4 sao

09:09 16/01/2025

(HG) - Nằm trong dự án May Luxury House của chủ đầu tư HTC Vị Thanh tại thành phố Ngã Bảy, ngày 15-1, đại diện chủ đầu tư HTC Vị Thanh tổ chức lễ động thổ Trung tâm thương mại 4 sao.