Chuyển biến trong công tác đăng ký, quản lý hộ tịch

Thời gian qua, việc cải cách thủ tục hành chính tư pháp, đặc biệt là trong lĩnh vực hộ tịch trên địa bàn tỉnh được các địa phương, đơn vị đặc biệt chú trọng, qua đó giúp đơn giản hóa nhiều thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực tư pháp - hộ tịch tại UBND phường Ngã Bảy.

Tại UBND xã Thạnh Xuân, huyện Châu Thành A, từ đầu năm đến nay, bộ phận tư pháp, hộ tịch xã đã tiếp nhận và thực hiện đăng ký kết hôn cho 40 trường hợp, đăng ký khai sinh cho 108 trường hợp và đăng ký khai tử cho 45 trường hợp. Công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người dân luôn được thực hiện đúng chức năng, thẩm quyền, đảm bảo giải quyết kịp thời, chính xác cho người dân.

 Nhằm nâng cao chất lượng công tác đăng ký, quản lý hộ tịch tại địa phương, thời gian qua UBND xã Thạnh Xuân đã quan tâm bố trí đội ngũ cán bộ hướng dẫn, đồng thời công khai các hồ sơ thủ tục có liên quan nhằm giúp người dân dễ dàng thực hiện khi có yêu cầu.

Anh Lê Quốc Thích, công chức tư pháp - hộ tịch xã Thạnh Xuân, chia sẻ: “Hiện nay, người dân khi đến làm các thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn… sẽ được thực hiện trong ngày. Nếu người dân có đến muộn thì sẽ trả kết quả vào sáng hôm sau, hoặc cán bộ tư pháp tranh thủ thời gian để trả kết quả sớm nhất cho người dân”.

Anh Nguyễn Minh Tâm, ở ấp Xẻo Cao, xã Thạnh Xuân, cho biết: “Khi đến UBND xã để làm các thủ tục liên quan đến tư pháp, hộ tịch, tôi thấy thuận lợi hơn trước rất nhiều. Ngoài việc được tư vấn về các vấn đề mình quan tâm, thắc mắc, cán bộ tư pháp còn hướng dẫn ghi đầy đủ thông tin, số liệu, giấy tờ liên quan. Như vậy, giúp cho người dân vừa tránh được nhầm lẫn thông tin trên hồ sơ, không phải làm đi làm lại nhiều lần, vừa tiết kiệm thời gian đến làm thủ tục”.

Còn tại UBND phường Ngã Bảy, địa phương luôn xác định công tác đăng ký, quản lý hộ tịch là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên đối với công tác tư pháp tại địa phương. Do đó, các thủ tục liên quan đến công tác này như đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, đăng ký thay đổi, cải chính hộ tịch,… đều được thực hiện nghiêm túc, hiệu quả, đúng thời gian quy định.

Ông Bạch Nhật Trường, Chủ tịch UBND phường Ngã Bảy, cho biết: “Công tác cải cách thủ tục hành chính trong việc đăng ký hộ tịch cho người dân luôn được quan tâm và thực hiện nghiêm túc, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân đến làm thủ tục. Các quy trình, thủ tục đăng ký về hộ tịch được niêm yết công khai, thực hiện đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tránh gây phiền hà, sách nhiễu, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho người dân”.

Theo ông Trần Minh Quang, Trưởng phòng Tư pháp thành phố Ngã Bảy, lĩnh vực tư pháp - hộ tịch là lĩnh vực phát sinh hồ sơ nhiều nhất trong các lĩnh vực hành chính. Bên cạnh việc đảm bảo thời gian thực hiện hồ sơ cho người dân, phòng thường xuyên quan tâm, chỉ đạo công chức phụ trách lĩnh vực tư pháp - hộ tịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính, để rút ngắn thời gian, giải quyết tốt các hồ sơ của tổ chức và công dân.

Theo Sở Tư pháp, trong những năm qua, ngành tư pháp đã tích cực khảo sát, thăm dò ý kiến cá nhân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là với các thủ tục hành chính tư pháp. Trong đó, nhiều thủ tục có thời hạn giải quyết từ 15 ngày trở lên đã được cắt giảm thời gian từ 20% đến 30%. Đối với lĩnh vực hộ tịch, hiện một số thủ tục người dân có thể đăng ký trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích mà không phải đến trực tiếp cơ quan hành chính để thực hiện.

Ông Nguyễn Văn Tuấn, Giám đốc Sở Tư pháp, cho biết, tới đây đơn vị sẽ tiếp tục chú trọng đến việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, chỉ đạo, điều hành và giải quyết công việc nhằm rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực tư pháp. Đồng thời, sẽ tăng cường kiểm tra, cải tiến lề lối, thái độ phục vụ; khắc phục kịp thời những hạn chế, bất cập trong quá trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trong lĩnh vực tư pháp theo thẩm quyền, nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân.

Bài, ảnh: P.T