Đồng hành với người dân

Thứ Ba, ngày 18/06/2024 | 07:34

Để làm tốt vai trò cầu nối, khi tiếp nhận đơn, thư của công dân, người làm báo được giao nhiệm vụ luôn đặt mình vào hoàn cảnh của người dân và xác minh đa chiều.

Bạn đọc đến Tòa soạn Báo Hậu Giang phản ánh một vụ việc tranh chấp.

Vui nhất là khi đón nhận những lời cảm ơn, thông tin tích cực từ phía bạn đọc hay của cơ quan chức năng thông báo đã giải quyết thấu tình, đạt lý một vụ tranh chấp.

Mỗi năm, Báo Hậu Giang tiếp nhận khoảng 150 đơn thư, ý kiến phản ánh của người dân chuyển đến (gửi đơn trực tiếp, qua đường bưu điện, qua đường dây nóng).

 Phần lớn nội dung của bạn đọc là những vấn đề chưa được xem xét, xử lý thỏa đáng, chuyện cầu đường xuống cấp, hay những bức xúc cần bày tỏ... Mỗi người gửi đơn tới Báo đều có hoàn cảnh riêng, nhưng điểm chung là mong muốn được báo chí đồng hành, làm cầu nối bảo vệ quyền lợi chính đáng, hợp pháp.

 Thấu hiểu nên khi tiếp nhận đơn, người làm báo luôn đặt mình vào hoàn cảnh của người dân, xác minh đa chiều để nắm sự việc một cách khách quan, toàn diện, từ đó có những ý kiến phù hợp.

Khi viết bài viết từ những lá đơn, phóng viên luôn “nằm lòng” khẩu hiệu “khách quan - trung thực”, bởi chỉ một chút “nghiêng” theo cảm tính thì có thể câu chuyện đi… rất xa.

Với những trường hợp đơn thư phản ánh, kiến nghị là những vụ việc kéo dài hàng chục năm, qua nhiều cấp, ngành nhưng chưa được giải quyết, khi đó, đơn thư thường sẽ được chuyển tới cơ quan chức năng.

Cách đây gần 1 năm, Báo Hậu Giang tiếp nhận đơn của ông Trang Tùa Tháo, ngụ thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A. Khi đến Tòa soạn, ông Tháo bày tỏ bức xúc, nỗi niềm khi vụ việc của gia đình đã nhiều năm chưa được cơ quan chức năng vào cuộc để giải quyết.

Ông Tháo cho rằng, một số hộ dân xây dựng lấn chiếm vỉa hè, chắn ngay lối thoát của hộ ông, dù gia đình đã nhiều lần liên hệ địa phương để phản ánh, cũng như đề nghị hỗ trợ đối thoại giữa các hộ, tuy nhiên vụ việc vẫn dậm chân tại chỗ.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, phóng viên Báo Hậu Giang trực tiếp liên hệ với cơ quan chức năng huyện tìm hiểu sự việc. Dù việc liên hệ phản ánh không khó, nhưng vì nhiều nguyên nhân khách quan, tiến độ giải quyết vẫn chậm. Kiên trì theo dõi, đồng hành cùng bức xúc của dân, vừa qua vụ việc đã được UBND huyện Châu Thành A giải quyết.

Cụ thể, UBND huyện đã có công văn gửi Sở Giao thông - Vận tải tỉnh hỗ trợ địa phương phục hồi cột mốc giải phóng mặt bằng công trình Đường tỉnh 931B (đoạn từ kênh 6.500 đến kênh 7.000) thuộc thị trấn. Khi cột mốc giải phóng mặt bằng được phục hồi thì UBND thị trấn sẽ tiến hành các bước để xác định phần xây dựng mà hộ ông Tháo phản ánh có lấn chiếm vỉa hè có hoặc nằm trong ranh giải phóng mặt bằng hay không.

“Khi đến Báo Hậu Giang, tôi không chỉ được cơ quan Báo vào cuộc phản ánh mà còn được hướng dẫn, tư vấn tận tình, giúp tôi hiểu được vấn đề. Giờ đây, vụ việc của tôi vẫn còn phải chờ kết luận cuối cùng, tôi mong Báo sẽ tiếp tục đồng hành để câu chuyện lâu năm của tôi sẽ kết thúc có hậu”, ông Tháo chia sẻ.

Hay như trường hợp của các hộ dân ở xã Đông Thạnh, huyện Châu Thành, tranh chấp phần mương nước với một hộ lân cận hơn 5 năm nhưng chưa được giải quyết thỏa đáng. Vì vậy, các hộ thống nhất gửi đến Báo nhờ hỗ trợ.

Bà con tranh chấp lâu năm, nhưng do quy trình giải quyết kéo dài, hồ sơ đất đai bị thất lạc nên gặp vướng.

Ngay khi tiếp nhận thông tin, phóng viên trực tiếp liên hệ với các cơ quan tòa án, UBND xã, UBND huyện để phản ánh. Qua các quy trình giải quyết, sau gần 2 năm vụ việc được Báo phản ánh và theo dõi, đến tháng 5-2024, ngành chức năng huyện Châu Thành đã chính thức xác định mương nước trên là công cộng, buộc hoàn trả lại hiện trạng cho các hộ dân.

Vui mừng chia sẻ với phóng viên, bà Nguyễn Kim Lan, ngụ ấp Khánh Hội A, chia sẻ: “Gần 5 năm theo đuổi vụ việc, may mắn được Báo Hậu Giang đồng hành và lên tiếng, giờ đây chúng tôi đã có kết quả, các hộ dân rất mừng”.

Để làm tốt nhiệm vụ tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước, làm tốt chức năng phản biện xã hội, bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của công dân, khi tiếp nhận đơn thư, ý kiến phản ánh, bộ phận phụ trách ở Báo Hậu Giang sẽ rà soát, phân loại và đi tìm hiểu, giải quyết các vấn đề của đơn thư với tâm thế luôn cố gắng đặt mình vào hoàn cảnh của người dân để hiểu sự việc toàn diện, thấu đáo, từ đó tham mưu có bài viết một cách khách quan.

Công việc phức tạp, nhạy cảm là vậy nhưng sau mỗi vụ việc được sáng tỏ, những người làm báo nhà lại cảm thấy hạnh phúc, quên đi những gian nan, vất vả, nguy hiểm, có thêm động lực để gắn bó với nghề!

Vui nhất là khi đón nhận những lời cảm ơn, thông tin tích cực từ phía bạn đọc hay của cơ quan chức năng thông báo đã giải quyết thấu tình, đạt lý một vụ tranh chấp; xử lý, khắc phục xong một vụ vi phạm, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân; vui lắm khi được người dân gửi gắm, tin tưởng; được làm cầu nối giữa cấp ủy, chính quyền với nhân dân...

Bài, ảnh: B.B

Viết bình luận mới

Xem thêm

Kết nạp đảng viên đạt 112,43% chỉ tiêu

08:22 27/12/2024

(HG) - Năm 2024, tỉnh đề ra chỉ tiêu kết nạp 1.150 đảng viên, đến cuối năm, kết nạp được 1.293 đảng viên, đạt 112,43% chỉ tiêu.

Kịp thời phát huy, nhân rộng mô hình cải cách hành chính hiệu quả

07:16 27/12/2024

Với nhiều cách làm hay, mô hình sáng tạo được phát huy, nhân rộng kịp thời, đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Ngã Bảy.

Chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát

07:15 27/12/2024

Từ kế hoạch phát động của tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã và đang tích cực hưởng ứng thực hiện phong trào thi đua “Chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát trên phạm vi cả nước trong năm 2025” trên địa bàn Hậu Giang (phong trào thi đua).

Năm bứt phá để tăng tốc

05:42 25/12/2024

Năm 2024 là năm bứt phá để tăng tốc hoàn thành Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố khóa XII, nhiệm kỳ 2020-2025 và Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2021-2026; là năm có bước ngoặt quan trọng, đánh dấu 15 năm xây dựng và phát triển thành phố Vị Thanh (2009-2024).

Quyết liệt chỉ đạo sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy

05:57 19/12/2024

Việc sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy được Hậu Giang thực hiện quyết liệt, nghiêm túc; bảo đảm các cơ quan, đơn vị, tổ chức từ tỉnh đến cơ sở sau sắp xếp hoạt động thông suốt, hiệu lực, hiệu quả ngay, không để gián đoạn công việc, bỏ trống địa bàn, lĩnh vực, không để ảnh hưởng đến các hoạt động bình thường của cơ quan, đơn vị, tổ chức và xã hội.

Bồi dưỡng nhận thức về Đảng cho 39 quần chúng

07:29 17/12/2024

(HG) - Ngày 16-12, thành phố Vị Thanh tổ chức Lớp bồi dưỡng nhận thức về Đảng khóa VII năm 2024 nhằm tạo nguồn kết nạp đảng viên cho năm sau. Lớp diễn ra đến ngày 20,

Hun đúc hơn nữa truyền thống anh hùng cách mạng

05:52 17/12/2024

Hướng đến Kỷ niệm 80 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 - 22/12/2024) và 35 năm Ngày hội Quốc phòng toàn dân, thành phố Vị Thanh phát động đợt thi đua cao điểm, khí thế sôi nổi lan tỏa khắp các phường, xã.

Niềm vui nhân đôi và cam kết sắt son

05:45 17/12/2024

Đánh giá tổng kết thực hiện nhiệm vụ năm 2024, Đảng bộ tỉnh Hậu Giang vui mừng khi lãnh đạo thành công các nhiệm vụ chính trị, trong đó tăng trưởng kinh tế xếp thứ hai vùng ĐBSCL. Hậu Giang đang rất phấn khởi vì Bộ Chính trị vừa chuẩn y kết quả bầu đồng chí Đồng Văn Thanh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, làm Bí thư Tỉnh ủy. Cả tỉnh đang thực hiện chủ trương chung của toàn Đảng trong tổng kết Nghị quyết số 18 và niềm tin vào quá trình đổi mới công tác xây dựng Đảng của toàn Đảng.

20 năm xây dựng và phát triển: Hành trình luôn được trao và nhận - Một nét đẹp của văn hóa trường Đảng

05:27 17/12/2024

Hành trình 20 năm xây dựng và phát triển Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang là hành trình nối dài của tinh thần đoàn kết, thống nhất, quyết tâm cao, nỗ lực lớn của nhiều thế hệ cán bộ, viên chức nhà trường. Mỗi bước đi của tập thể, cá nhân đều được những thế hệ cán bộ thêm tự hào, thêm yêu thương và văn hóa trường Đảng được trao truyền, được tiếp nối.

Ba đột phá quan trọng tạo nên “quả ngọt”

05:27 17/12/2024

Hôm nay (ngày 17-12), Trường Chính trị Hậu Giang vui mừng đón bằng công nhận Trường Chính trị đạt chuẩn mức 1 theo Quy định 11 của Ban Bí thư. Đây là sự kiện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, là mốc son đánh dấu chặng đường 20 năm xây dựng và phát triển của Trường.

THÔNG TIN CẦN BIẾT
Nhiều mây, có mưa, có nơi mưa vừa, mưa to và rải rác có dông. Gió tây nam cấp 3. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.

Gần 2 giờ gây án, đối tượng cướp giật tài sản bị bắt

09:05 27/12/2024

(HGO) – Sau khi tiếp nhận thông tin của nhân dân tại ấp Thạnh Thắng, xã Hỏa Tiến, thành phố Vị Thanh, xảy ra vụ cướp giật tài sản, lực lượng Công an xã đã phối hợp với lực lượng tham gia đảm bảo an ninh trật tự ấp xác minh thu thập chứng cứ, báo cáo về trên để truy bắt đối tượng.

Hiệp đồng giao nhận quân, huấn luyện

08:30 27/12/2024

(HGO) – Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh vừa tổ chức Hội nghị hiệp đồng giao nhận quân; huấn luyện, kiểm tra sẵn sàng động viên lực lượng dự bị động viên năm 2025.

Cuộc thi Sáng tạo Thanh, thiếu niên, nhi đồng tỉnh: Trao giải 34 sản phẩm xuất sắc

08:23 27/12/2024

(HG) - Ngày 26-12, Ban Tổ chức Cuộc thi Sáng tạo Thanh, thiếu niên, nhi đồng tỉnh Hậu Giang lần thứ XI năm 2024 đã tổ chức tổng kết và trao giải cho các tác giả, nhóm tác giả có sản phẩm xuất sắc.

Lý do nhiều địa phương chưa tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2024

08:21 27/12/2024

(HG) - Tại Hội nghị giao ban giữa Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) tổ chức mới đây, thông tin: 7/8 phòng GD&ĐT vẫn chưa tuyển dụng viên chức năm 2024, do phải rà soát theo vị trí việc làm; thực hiện theo Nghị quyết số 18, các phòng GD&ĐT sẽ thêm chức năng ở mảng GDNN, nhưng một số đơn vị dự kiến sẽ không được bổ sung thêm biên chế. Riêng đối với cấp THPT, Trung tâm GDNN-GDTX một số đơn vị cơ sở vật chất hiện nay xuống cấp, thiếu giáo viên gây khó khăn trong dạy học…