Thứ Hai, ngày 06/05/2013 | 05:32
Thời gian qua, thực hiện cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) theo cơ chế một cửa, UBND thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A đã từng bước rút ngắn thời gian giải quyết giấy tờ, được người dân hài lòng.
Cầm trên tay hồ sơ xin chứng thực chuyển quyền sử dụng đất, anh Nguyễn Văn Tâm, ở ấp 2A, vui vẻ nói: “Tôi đến đây xin chứng thực chuyển quyền sử dụng đất cho mẹ, tới đây khoảng 15 phút thì được xác nhận xong. Điều tôi hài lòng nhất là cán bộ ở đây rất tận tình, mau lẹ, cái nào tôi không biết thì hướng dẫn rất kỹ, vui vẻ”.
Còn bà Trương Thị Năm, ở ấp 4B, cho biết: “Tôi đến đây bổ sung thêm ngày, tháng sinh cho cháu. Cán bộ không gây khó dễ, mà làm rất nhiệt tình, cẩn thận. Mấy lần trước tôi đến cũng nhận được sự tận tình như thế”.
Người dân đến làm các loại giấy tờ đều được cán bộ ở Bộ phận “một cửa” hướng dẫn tận tình. |
Đó cũng là nhận xét chung của nhiều người dân khi đến làm các loại giấy tờ ở Bộ phận một cửa UBND thị trấn Bảy Ngàn. Ông Phạm Thanh Phong, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Bảy Ngàn, cho biết: Thực hiện CCTTHC theo cơ chế một cửa, điều trước tiên chúng tôi chú trọng là con người. Những cán bộ làm ở bộ phận này đều được tập huấn về cải cách hành chính, kỹ năng hành chính. Đặc biệt, Đảng ủy, UBND thị trấn tạo điều kiện cho tất cả cán bộ ở bộ phận này học lên cao đẳng, đại học.
Bên cạnh đó, thái độ phục vụ nhân dân của những cán bộ ở bộ phận này cũng được UBND thị trấn hết sức xem trọng. “Muốn biết bộ mặt của cơ quan, của một đảng bộ tốt hay xấu thì nhìn vào Bộ phận một cửa là có thể đánh giá được. Cán bộ nào có biểu hiện hách dịch hay cố tình làm khó dân khi giải quyết giấy tờ đều được lãnh đạo UBND thị trấn chấn chỉnh kịp thời. Hay có những lời nhận xét không hay của người dân về một cán bộ nào đó đều được lãnh đạo thị trấn nhắc nhở, uốn nắn”- ông Phong cho biết thêm.
Một điều khá quan trọng nữa là, nếu trước đây, một số loại hồ sơ có thời gian hẹn từ 2-3 ngày, thì nay sẽ được giải quyết trong 1 buổi hay trong ngày. “Chúng tôi cố gắng các loại hồ sơ nào có thể giải quyết cho người dân trong ngày thì bằng mọi giá phải làm. Những loại cần xác minh thì hẹn lại vài ngày”- ông Phong nhấn mạnh.
Để người dân hiểu rõ thủ tục, thời gian giải quyết các loại hồ sơ, UBND thị trấn thực hiện niêm yết, hướng dẫn quy trình chuẩn bị các bộ hồ sơ ở gần Bộ phận một cửa; bố trí 4 dãy ghế và tivi để người dân có chỗ ngồi chờ… Những cán bộ làm ở bộ phận này đều phải có mặt trước 7 giờ sáng và buổi chiều phải có mặt trước 13 giờ, không để cho dân phải chờ đợi quá lâu.
Trong năm 2012, Bộ phận một cửa UBND thị trấn Bảy Ngàn tiếp nhận gần 11.650 hồ sơ và từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận gần 3.150 hồ sơ các loại, số hồ sơ giải quyết và giải quyết đúng hạn đạt 100%. Kết quả này góp phần quan trọng vào tiến trình CCHC nói chung và CCTTHC nói riêng trên địa bàn thị trấn.
Ông Phạm Thanh Phong, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Bảy Ngàn, cho biết: “Chúng tôi sẽ xây dựng đề án từ một cửa lên một cửa liên thông để đáp ứng tốt hơn nhu cầu giải quyết hồ sơ, giấy tờ cho nhân dân. Tiếp tục nâng cao trình độ, phẩm chất đạo đức, kỹ năng hành chính của cán bộ bộ phận này theo hướng chuyên nghiệp, để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn”.
Bài, ảnh: NHẬT TÂN
17:58 26/11/2024
Công tác tổ chức đại hội chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở nhiệm kỳ 2025-2027 đã và đang được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ, đúng quy định. Đáng mừng là trong nhiệm kỳ qua, các chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở trên địa bàn tỉnh nỗ lực thực hiện tốt chỉ tiêu nghị quyết đề ra, góp phần xây dựng đơn vị, địa phương ngày càng phát triển.
09:24 25/11/2024
Sau đợt đến khảo sát tại Trường Chính trị Hậu Giang mới đây, PGS.TS Hoàng Phúc Lâm, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh nhấn mạnh: Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang đã đạt 55/55 chỉ tiêu trong 6 nhóm tiêu chí theo Quy định 11 của Ban Bí thư về Trường Chính trị chuẩn mức 1. Trong đó, có 10 chỉ tiêu vượt so với quy định. Thành công của trường là đã xây dựng và thực hiện đạt 3 đột phá quan trọng.
09:15 21/11/2024
(HGO) - Chiều ngày 20-11, Trường Chính trị tỉnh tổ chức Họp mặt kỷ niệm Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11/1982-20/11/2024), với chủ đề “Mừng tuổi 20 Trường Chính trị tỉnh khát vọng vươn tầm”.
08:40 21/11/2024
Để thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ, ngoài việc quan tâm đến chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng, Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang đã không ngừng quan tâm đến công tác tổng kết thực tiễn, nghiên cứu khoa học và xem đây là nhiệm vụ quan trọng góp phần nâng cao vị trí của Trường trong đời sống chính trị, xã hội ở địa phương.
09:32 19/11/2024
(HG) - Lãnh đạo, giảng viên Khoa Xây dựng Đảng, Chủ nhiệm lớp - Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang vừa thực hiện Kế hoạch nghiên cứu thực tế năm 2024 đối với lớp trung cấp lý luận chính trị K135 (K135-G1/23),
09:32 19/11/2024
(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức khai giảng 2 lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương khóa 35, 36.
09:31 19/11/2024
(HGO) – Trường Chính trị Hậu Giang vừa tổ chức Đoàn công tác đến nghiên cứu thực tế và làm việc tại Bộ Tư lệnh Quân khu 9. Tiếp Đoàn có thiếu tướng Nguyễn Minh Triều, Ủy viên Thường vụ Đảng ủy, Phó Tư lệnh Quân khu.
09:28 19/11/2024
(HGO) – Trường Chính trị vừa phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức Lễ khai giảng lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên chính và tương đương khóa 13 năm 2024.
09:27 19/11/2024
(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Sở Nội vụ tỉnh tổ chức Lễ bế giảng Lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương khóa 35, 36 năm 2024.
09:25 19/11/2024
(HGO) – Chiều ngày 18-10, tại Trung tâm hội nghị tỉnh, Trường Chính trị tổ chức bế giảng các lớp trung cấp lý luận chính trị từ khóa 134 đến 144, niên khóa 2023-2024.
17:58 26/11/2024
Công tác tổ chức đại hội chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở nhiệm kỳ 2025-2027 đã và đang được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ, đúng quy định. Đáng mừng là trong nhiệm kỳ qua, các chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở trên địa bàn tỉnh nỗ lực thực hiện tốt chỉ tiêu nghị quyết đề ra, góp phần xây dựng đơn vị, địa phương ngày càng phát triển.
17:54 26/11/2024
Hình hài các tuyến cao tốc ở ĐBSCL đang dần hiện rõ. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực vượt khó, quyết tâm vào cuộc của cả hệ thống chính trị từ Trung ương đến địa phương.
17:53 26/11/2024
Trong năm 2024, Mặt trận các huyện, thị, thành trong tỉnh đề ra thực hiện nhiều nhiệm vụ đột phá, đến nay đạt được kết quả ấn tượng.
17:52 26/11/2024
(HG) - Một trong những dấu ấn nổi bật trong hoạt động của hệ thống Mặt trận các cấp trên địa bàn huyện Phụng Hiệp trong năm nay là vận động xã hội hóa xây dựng 41 cây cầu, tổng trị giá 13,8 tỉ đồng, trong đó huyện vận động xây dựng 19 cây, xã xây dựng 22 cây. Cầu được xây dựng góp phần “nối nhịp bờ vui”, phục vụ sự phát triển của địa phương và lợi ích của người dân.