Thứ Hai, ngày 06/05/2013 | 05:32
Thời gian qua, thực hiện cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) theo cơ chế một cửa, UBND thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A đã từng bước rút ngắn thời gian giải quyết giấy tờ, được người dân hài lòng.
Cầm trên tay hồ sơ xin chứng thực chuyển quyền sử dụng đất, anh Nguyễn Văn Tâm, ở ấp 2A, vui vẻ nói: “Tôi đến đây xin chứng thực chuyển quyền sử dụng đất cho mẹ, tới đây khoảng 15 phút thì được xác nhận xong. Điều tôi hài lòng nhất là cán bộ ở đây rất tận tình, mau lẹ, cái nào tôi không biết thì hướng dẫn rất kỹ, vui vẻ”.
Còn bà Trương Thị Năm, ở ấp 4B, cho biết: “Tôi đến đây bổ sung thêm ngày, tháng sinh cho cháu. Cán bộ không gây khó dễ, mà làm rất nhiệt tình, cẩn thận. Mấy lần trước tôi đến cũng nhận được sự tận tình như thế”.
Người dân đến làm các loại giấy tờ đều được cán bộ ở Bộ phận “một cửa” hướng dẫn tận tình. |
Đó cũng là nhận xét chung của nhiều người dân khi đến làm các loại giấy tờ ở Bộ phận một cửa UBND thị trấn Bảy Ngàn. Ông Phạm Thanh Phong, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Bảy Ngàn, cho biết: Thực hiện CCTTHC theo cơ chế một cửa, điều trước tiên chúng tôi chú trọng là con người. Những cán bộ làm ở bộ phận này đều được tập huấn về cải cách hành chính, kỹ năng hành chính. Đặc biệt, Đảng ủy, UBND thị trấn tạo điều kiện cho tất cả cán bộ ở bộ phận này học lên cao đẳng, đại học.
Bên cạnh đó, thái độ phục vụ nhân dân của những cán bộ ở bộ phận này cũng được UBND thị trấn hết sức xem trọng. “Muốn biết bộ mặt của cơ quan, của một đảng bộ tốt hay xấu thì nhìn vào Bộ phận một cửa là có thể đánh giá được. Cán bộ nào có biểu hiện hách dịch hay cố tình làm khó dân khi giải quyết giấy tờ đều được lãnh đạo UBND thị trấn chấn chỉnh kịp thời. Hay có những lời nhận xét không hay của người dân về một cán bộ nào đó đều được lãnh đạo thị trấn nhắc nhở, uốn nắn”- ông Phong cho biết thêm.
Một điều khá quan trọng nữa là, nếu trước đây, một số loại hồ sơ có thời gian hẹn từ 2-3 ngày, thì nay sẽ được giải quyết trong 1 buổi hay trong ngày. “Chúng tôi cố gắng các loại hồ sơ nào có thể giải quyết cho người dân trong ngày thì bằng mọi giá phải làm. Những loại cần xác minh thì hẹn lại vài ngày”- ông Phong nhấn mạnh.
Để người dân hiểu rõ thủ tục, thời gian giải quyết các loại hồ sơ, UBND thị trấn thực hiện niêm yết, hướng dẫn quy trình chuẩn bị các bộ hồ sơ ở gần Bộ phận một cửa; bố trí 4 dãy ghế và tivi để người dân có chỗ ngồi chờ… Những cán bộ làm ở bộ phận này đều phải có mặt trước 7 giờ sáng và buổi chiều phải có mặt trước 13 giờ, không để cho dân phải chờ đợi quá lâu.
Trong năm 2012, Bộ phận một cửa UBND thị trấn Bảy Ngàn tiếp nhận gần 11.650 hồ sơ và từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận gần 3.150 hồ sơ các loại, số hồ sơ giải quyết và giải quyết đúng hạn đạt 100%. Kết quả này góp phần quan trọng vào tiến trình CCHC nói chung và CCTTHC nói riêng trên địa bàn thị trấn.
Ông Phạm Thanh Phong, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Bảy Ngàn, cho biết: “Chúng tôi sẽ xây dựng đề án từ một cửa lên một cửa liên thông để đáp ứng tốt hơn nhu cầu giải quyết hồ sơ, giấy tờ cho nhân dân. Tiếp tục nâng cao trình độ, phẩm chất đạo đức, kỹ năng hành chính của cán bộ bộ phận này theo hướng chuyên nghiệp, để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn”.
Bài, ảnh: NHẬT TÂN
07:46 05/11/2024
Tổ chức đại hội chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở nhiệm kỳ 2025-2027 được Thành ủy Vị Thanh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, sâu sát, đảm bảo đại hội diễn ra chất lượng, chu đáo, đảm bảo các yêu cầu.
07:44 05/11/2024
Tỉnh đoàn vừa phối hợp với Đảng ủy Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang tổ chức thành công buổi tọa đàm với chủ đề “Tăng cường công tác phát triển đảng trong sinh viên trên địa bàn tỉnh Hậu Giang”.
07:23 05/11/2024
Chuẩn bị nhân sự cho đại hội đảng nhiệm kỳ 2025-2030, công tác cán bộ nữ đang được Hội Liên hiệp Phụ nữ thị xã Long Mỹ đặc biệt chú trọng.
07:16 04/11/2024
Sự chủ động, quyết tâm của các cấp ủy đảng là yếu tố quan trọng giúp công tác kết nạp đảng viên đến nay của tỉnh đạt kết quả ấn tượng.
08:57 01/11/2024
Giai đoạn 2019-2024, đời sống của đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) trên địa bàn tỉnh không ngừng cải thiện, văn hóa, phong tục tập quán tốt đẹp được giữ gìn, phát huy.
07:28 01/11/2024
Tháng cao điểm “Vì người nghèo” năm 2024, được Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh phát động thực hiện từ ngày 17-10 đến 18-11. Phóng viên Báo Hậu Giang có cuộc trao đổi với ông Trần Văn Chính (ảnh), Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, về ý nghĩa, mục tiêu của Tháng cao điểm “Vì người nghèo” năm nay.
07:07 30/10/2024
Trong bối cảnh hiện nay, việc kết hợp lý luận với thực tiễn càng trở thành nhiệm vụ cấp thiết hơn trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ. Vì vậy, thời gian qua, Trung tâm Chính trị huyện Châu Thành đã rất nỗ lực, tập trung thực hiện nhiệm vụ này với những kế hoạch, chương trình cụ thể.
17:49 29/10/2024
Thấm nhuần lời Bác dạy: “Thi đua là yêu nước, yêu nước thì phải thi đua”, những năm qua, huyện Châu Thành A tổ chức phát động và triển khai thực hiện có hiệu quả phong trào thi đua làm theo Bác để “Lợi nhuận tăng, lao động giỏi, tiết kiệm hay, công tác tốt”.
17:48 29/10/2024
Từ việc chú trọng đổi mới, sáng tạo với hình thức đa dạng, phong phú, các phong trào thi đua được phát động và triển khai thực hiện rộng khắp trên địa bàn Hậu Giang thời gian qua, đã thực sự mang lại nền tảng phát triển tỉnh nhà ngày càng toàn diện, vững chắc hơn.
09:00 29/10/2024
Những năm qua, công tác bồi dưỡng, nâng cao nhận thức về Đảng cho quần chúng ưu tú luôn được Trung tâm Chính trị huyện Châu Thành A (trung tâm) phối hợp với các cơ quan,
17:45 05/11/2024
(HGO) – Chiều ngày 5-11, ông Trần Văn Huyến, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh; ông Đồng Văn Thanh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, chủ trì thực hiện quy trình giới thiệu nhân sự kiện toàn chức danh Bí thư Tỉnh ủy nhiệm kỳ 2020-2025.
17:43 05/11/2024
(HG) - Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Hậu Giang cho biết, 3 ngày qua, trong tỉnh Hậu Giang có mưa giông trên diện rộng với lượng mưa vừa và to, lượng mưa trung bình toàn tỉnh dao động từ 25-40mm/ngày,
17:36 05/11/2024
(HG) - Sáng ngày 5-11, UBND tỉnh tổ chức hội nghị trực tuyến với các địa phương trong tỉnh để sơ kết tình hình thực hiện nhiệm phát triển kinh tế - xã hội tháng 10, triển khai nhiệm vụ tháng 11.
17:03 05/11/2024
(HG) – Chiều ngày 5-11, Đoàn Kiểm tra Trung ương Hội Nông dân Việt Nam do bà Nguyễn Thị Vân Anh, Ủy viên Ban Thường vụ, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra, Thủ trưởng cơ quan Ủy ban Kiểm tra Trung ương Hội Nông dân Việt Nam, làm làm Trưởng đoàn, có buổi làm việc với Hội Nông dân thị trấn Búng Tàu, huyện Phụng Hiệp kiểm tra công tác hội và phong trào nông dân năm 2024.