Nâng cao chất lượng cải cách hành chính ở Phú Tân

Thứ Sáu, ngày 13/11/2020 | 08:09

Trong 2 năm gần đây, công tác cải cách hành chính (CCHC) ở xã Phú Tân, huyện Châu Thành, tiếp tục được chấn chỉnh và có bước tiến đáng kể, nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ và tạo sự tin tưởng, hài lòng đối với người dân khi đến bộ phận một cửa.

Bộ phận một cửa xã Phú Tân nỗ lực không để có hồ sơ tồn đọng hay trễ hẹn.

Theo ông Nguyễn Hữu Tứ, Bí thư Đảng ủy xã Phú Tân, công tác CCHC ở địa phương đã được huyện đánh giá cao từ các năm trước và đến nay tiếp tục có nhiều tiến bộ. Thể hiện rõ nhất là tinh thần trách nhiệm và tỷ lệ giải quyết thủ tục đúng thời hạn tăng lên. Ngay từ đầu năm, Đảng ủy xã Phú Tân đã xây dựng mục tiêu về tăng cường CCHC, đặc biệt là tại bộ phận một cửa. Đây cũng là nhiệm vụ trọng tâm của tập thể, gắn với nhiệm vụ cụ thể của từng cán bộ, công chức. Đồng thời, chỉ đạo UBND xã thực hiện việc rà soát, cập nhật và niêm yết đầy đủ, rõ ràng các văn bản hướng dẫn thủ tục hành chính để người dân dễ quan sát, dễ thực hiện. Mặt khác, đơn vị tập trung chấn chỉnh ngay các thiếu sót, hạn chế trong quá trình làm việc, đánh giá và cải thiện chất lượng công việc theo từng ngày, từng tuần.

Đến UBND xã Phú Tân để làm thủ tục cấp lại giấy khai sinh khá trễ, khi giờ làm việc buổi sáng gần kết thúc, chị Phạm Thị Thoảng, ở ấp Phú Tân A, không kịp xem các văn bản niêm yết hướng dẫn liên quan. Tuy vậy chị vẫn hoàn thành các thủ tục cần thiết để đến Công an huyện Châu Thành trích lục hồ sơ cần thiết. Chị Thoảng cho hay: “Bản thân đi làm xa, chỉ xin công ty nghỉ 1 tuần để làm giấy tờ. Trước khi đến đây cứ lo mình đi trễ quá, lại chưa rõ trình tự nên sẽ cập rập nhưng cán bộ ở bộ phận một cửa của xã hướng dẫn điền từng mục vào đơn còn liên hệ cơ quan chức năng trích lục hộ tịch, hẹn ngày quay lại để hoàn thành các thủ tục kế tiếp. Tôi rất mừng vì theo quy trình này có thể làm lại giấy tờ nhanh so với thời gian dự kiến để sớm trở lại làm việc”.

Chị Nguyễn Thị Diệu Hiền, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Phú Tân, cho biết: Mỗi tháng số lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết ở xã khoảng 100 hồ sơ, hầu hết đều giải quyết kịp thời, đúng hẹn, không gây phiền hà hay mất nhiều thời gian đi lại của người dân. Đến quý III, tổng số hồ sơ tiếp nhận là hơn 850 hồ sơ và tỷ lệ giải quyết đạt, đúng hẹn là 100%. Số lượng hồ sơ cần giải quyết trong 2 năm gần đây tăng so với các năm trước. Bộ phận một cửa của xã duy trì thực hiện mô hình “4 xin - 4 luôn”, là: xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn và luôn mỉm cươi, luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu, luôn giúp đỡ. Mỗi người đến làm hồ sơ, cán bộ đều xin lưu lại số điện thoại để tiện liên hệ khi cần.

Lãnh đạo UBND xã Phú Tân còn trực tiếp theo dõi, giám sát tác phong, lề lối làm việc, giao tiếp và phục vụ người dân của cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa. Để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu công việc và số lượng hồ sơ, thủ tục cần giải quyết ngày càng cao của xã, mỗi năm có nhiều đợt cán bộ được cử đi tập huấn về công tác cải cách hành chính ở huyện, tỉnh. Đặc biệt từ giữa năm 2020, xã còn thực hiện thí điểm mô hình Tiếp nhận và trả kết quả tại nhà khi có yêu cầu tại ấp Phú Trí A. Đến cuối năm nay sẽ đánh giá, rút kinh nghiệm và có hướng nhân rộng để tạo điều kiện cho người dân có nhiều hình thức lựa chọn phù hợp với nhu cầu khi làm các hồ sơ, thủ tục tại địa phương.

Theo ông Nguyễn Hữu Tứ, Bí thư Đảng ủy xã Phú Tân, ngoài những kết quả khả quan, xã còn nhiều việc cần làm để tăng hiệu quả CCHC về chất lượng lẫn hình thức. Muốn như vậy, từ cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị, nhân lực, trình độ cán bộ đều cần có bước tiến đồng bộ. Nhất là trong thời gian tới, hạ tầng nông thôn ở xã ngày càng hoàn thiện, sự tập trung đầu tư của các cấp và nguồn lực đầu tư khác sẽ làm nhiều lĩnh vực có sự vươn lên mạnh mẽ. Địa phương quyết tâm tạo sự đột phá về CCHC để làm đòn bẩy thúc đẩy kinh tế - xã hội ngày càng phát triển.

Bài, ảnh: THIÊN NGỌC

Viết bình luận mới

Xem thêm

Hướng đến 100% cán bộ, giảng viên, học viên trở thành công dân số

07:05 21/04/2025

(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Viettel Hậu Giang triển khai cài đặt các phần mềm hỗ trợ giảng dạy và học tập, hướng đến mục tiêu 100% cán bộ, giảng viên, học viên trở thành công dân số.

Những công trình ý nghĩa hướng về đại hội

06:17 17/04/2025

Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã và đang triển khai thực hiện nhiều công trình, phần việc ý nghĩa, thiết thực chào mừng đại hội đảng bộ các cấp nhiệm kỳ 2025-2030.

Quý I, kết nạp được 289 đảng viên

08:39 16/04/2025

(HG) - Năm 2025, tỉnh đề ra chỉ tiêu kết nạp 1.320 đảng viên. Qua thực hiện trong quý I, đã kết nạp được 289 đảng viên.

Cơ hội để sàng lọc, xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu phát triển

07:36 16/04/2025

Chủ trương sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy được Đảng ta chỉ đạo thực hiện quyết liệt.

Khéo vận động người dân trong xây dựng Dự án xử lý sạt lở

05:40 15/04/2025

Những năm gần đây, tình trạng sạt lở bờ kênh, bờ sông ở tỉnh ngày càng nghiêm trọng, trong đó khu vực bờ kênh Nàng Mau, đoạn qua xã Tân Long, huyện Phụng Hiệp đáng lo ngại. Trước tình trạng cấp bách đó, dự án Xử lý sạt lở bờ kênh Nàng Mau đã được triển khai nhằm đảm bảo an toàn cho bà con.

Xúc động ngày hội ngộ

05:42 11/04/2025

Nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), Ban liên lạc Cựu chiến binh Trung đoàn 1 - U Minh, Quân khu 9, khu vực Hà Nội đã có buổi họp mặt đồng đội kết hợp chuyến đi về nguồn đầy cảm xúc, thăm lại địa bàn đóng quân vào cuối năm 1975 tại phường Trà Lồng, thị xã Long Mỹ, nơi đã ghi dấu những tháng ngày gian khổ nhưng cũng rất tự hào.

Dự kiến phương án sắp xếp các ĐVHC cấp xã trên địa bàn tỉnh Hậu Giang năm 2025

19:50 10/04/2025

Dự kiến phương án sắp xếp các ĐVHC cấp xã trên địa bàn tỉnh Hậu Giang năm 2025

Tập trung cho nhiệm vụ tinh gọn bộ máy

19:33 10/04/2025

Huyện ủy Châu Thành đã và đang đề ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm với những giải pháp cụ thể, trong đó, đặc biệt lưu ý thực hiện tốt các kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, hướng dẫn của tỉnh về tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị.

Các thông tin về mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp của tỉnh Hậu Giang

19:27 10/04/2025

Văn phòng Tỉnh ủy vừa có thông báo về việc thực hiện kết luận của Ban Thường vụ Tỉnh ủy đối với nội dung của Đảng ủy UBND tỉnh báo cáo xin ý kiến về dự thảo Đề án sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp tỉnh Hậu Giang…

Xây dựng Đảng vững mạnh và phát triển kinh tế bền vững

05:10 09/04/2025

Quý I/2025, với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị; sự nỗ lực của các ngành, các địa phương; sự đồng thuận, tham gia tích cực của Nhân dân trong huyện, Đảng bộ huyện Châu Thành đã thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị của huyện theo chương trình công tác đề ra, đạt được nhiều kết quả nổi bật trên các lĩnh vực.

THÔNG TIN CẦN BIẾT
Nhiều mây, có mưa, có nơi mưa vừa, mưa to và rải rác có dông. Gió tây nam cấp 3. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.

Kiểm tra phòng cháy, chữa cháy rừng đợt 2 từ ngày 21-4

18:06 21/04/2025

(HGO) - Ban chỉ đạo về Kế hoạch Bảo vệ và Phát triển rừng (Ban chỉ đạo) tỉnh Hậu Giang cho biết, thực hiện kế hoạch của đơn vị, từ ngày 21 đến 25-4,

Hội thảo “Truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa trong chương trình chuyển đổi số quốc gia” và ra mắt Văn phòng đại diện ACTIV tại Tỉnh Hậu Giang

17:33 21/04/2025

(HGO) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang thay đổi cơ bản phương thức sản xuất – kinh doanh và người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc minh bạch về nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa, ngày 15-4,

Đảm bảo tiến độ, chất lượng và không đội giá các dự án giao thông trọng điểm

17:16 21/04/2025

(HGO) - Chiều ngày 21-4, tại thành phố Cần Thơ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì cuộc họp về tình hình triển khai các dự án giao thông trọng điểm tại khu vực phía Nam.

Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo chi trả lương hưu tháng 5 từ ngày 25-28/4/2025

16:01 21/04/2025

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa có Công điện gửi Bộ trưởng Bộ Tài chính về việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH tháng 5/2025.