Nâng cao chất lượng cải cách hành chính ở Phú Tân

Thứ Sáu, ngày 13/11/2020 | 08:09

Trong 2 năm gần đây, công tác cải cách hành chính (CCHC) ở xã Phú Tân, huyện Châu Thành, tiếp tục được chấn chỉnh và có bước tiến đáng kể, nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ và tạo sự tin tưởng, hài lòng đối với người dân khi đến bộ phận một cửa.

Bộ phận một cửa xã Phú Tân nỗ lực không để có hồ sơ tồn đọng hay trễ hẹn.

Theo ông Nguyễn Hữu Tứ, Bí thư Đảng ủy xã Phú Tân, công tác CCHC ở địa phương đã được huyện đánh giá cao từ các năm trước và đến nay tiếp tục có nhiều tiến bộ. Thể hiện rõ nhất là tinh thần trách nhiệm và tỷ lệ giải quyết thủ tục đúng thời hạn tăng lên. Ngay từ đầu năm, Đảng ủy xã Phú Tân đã xây dựng mục tiêu về tăng cường CCHC, đặc biệt là tại bộ phận một cửa. Đây cũng là nhiệm vụ trọng tâm của tập thể, gắn với nhiệm vụ cụ thể của từng cán bộ, công chức. Đồng thời, chỉ đạo UBND xã thực hiện việc rà soát, cập nhật và niêm yết đầy đủ, rõ ràng các văn bản hướng dẫn thủ tục hành chính để người dân dễ quan sát, dễ thực hiện. Mặt khác, đơn vị tập trung chấn chỉnh ngay các thiếu sót, hạn chế trong quá trình làm việc, đánh giá và cải thiện chất lượng công việc theo từng ngày, từng tuần.

Đến UBND xã Phú Tân để làm thủ tục cấp lại giấy khai sinh khá trễ, khi giờ làm việc buổi sáng gần kết thúc, chị Phạm Thị Thoảng, ở ấp Phú Tân A, không kịp xem các văn bản niêm yết hướng dẫn liên quan. Tuy vậy chị vẫn hoàn thành các thủ tục cần thiết để đến Công an huyện Châu Thành trích lục hồ sơ cần thiết. Chị Thoảng cho hay: “Bản thân đi làm xa, chỉ xin công ty nghỉ 1 tuần để làm giấy tờ. Trước khi đến đây cứ lo mình đi trễ quá, lại chưa rõ trình tự nên sẽ cập rập nhưng cán bộ ở bộ phận một cửa của xã hướng dẫn điền từng mục vào đơn còn liên hệ cơ quan chức năng trích lục hộ tịch, hẹn ngày quay lại để hoàn thành các thủ tục kế tiếp. Tôi rất mừng vì theo quy trình này có thể làm lại giấy tờ nhanh so với thời gian dự kiến để sớm trở lại làm việc”.

Chị Nguyễn Thị Diệu Hiền, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Phú Tân, cho biết: Mỗi tháng số lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết ở xã khoảng 100 hồ sơ, hầu hết đều giải quyết kịp thời, đúng hẹn, không gây phiền hà hay mất nhiều thời gian đi lại của người dân. Đến quý III, tổng số hồ sơ tiếp nhận là hơn 850 hồ sơ và tỷ lệ giải quyết đạt, đúng hẹn là 100%. Số lượng hồ sơ cần giải quyết trong 2 năm gần đây tăng so với các năm trước. Bộ phận một cửa của xã duy trì thực hiện mô hình “4 xin - 4 luôn”, là: xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn và luôn mỉm cươi, luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu, luôn giúp đỡ. Mỗi người đến làm hồ sơ, cán bộ đều xin lưu lại số điện thoại để tiện liên hệ khi cần.

Lãnh đạo UBND xã Phú Tân còn trực tiếp theo dõi, giám sát tác phong, lề lối làm việc, giao tiếp và phục vụ người dân của cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa. Để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu công việc và số lượng hồ sơ, thủ tục cần giải quyết ngày càng cao của xã, mỗi năm có nhiều đợt cán bộ được cử đi tập huấn về công tác cải cách hành chính ở huyện, tỉnh. Đặc biệt từ giữa năm 2020, xã còn thực hiện thí điểm mô hình Tiếp nhận và trả kết quả tại nhà khi có yêu cầu tại ấp Phú Trí A. Đến cuối năm nay sẽ đánh giá, rút kinh nghiệm và có hướng nhân rộng để tạo điều kiện cho người dân có nhiều hình thức lựa chọn phù hợp với nhu cầu khi làm các hồ sơ, thủ tục tại địa phương.

Theo ông Nguyễn Hữu Tứ, Bí thư Đảng ủy xã Phú Tân, ngoài những kết quả khả quan, xã còn nhiều việc cần làm để tăng hiệu quả CCHC về chất lượng lẫn hình thức. Muốn như vậy, từ cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị, nhân lực, trình độ cán bộ đều cần có bước tiến đồng bộ. Nhất là trong thời gian tới, hạ tầng nông thôn ở xã ngày càng hoàn thiện, sự tập trung đầu tư của các cấp và nguồn lực đầu tư khác sẽ làm nhiều lĩnh vực có sự vươn lên mạnh mẽ. Địa phương quyết tâm tạo sự đột phá về CCHC để làm đòn bẩy thúc đẩy kinh tế - xã hội ngày càng phát triển.

Bài, ảnh: THIÊN NGỌC

Viết bình luận mới

Xem thêm

Phum sóc đổi thay - Đồng bào no ấm

08:57 01/11/2024

Giai đoạn 2019-2024, đời sống của đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) trên địa bàn tỉnh không ngừng cải thiện, văn hóa, phong tục tập quán tốt đẹp được giữ gìn, phát huy.

Huy động mọi nguồn lực chăm lo cho người nghèo

07:28 01/11/2024

Tháng cao điểm “Vì người nghèo” năm 2024, được Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh phát động thực hiện từ ngày 17-10 đến 18-11. Phóng viên Báo Hậu Giang có cuộc trao đổi với ông Trần Văn Chính (ảnh), Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, về ý nghĩa, mục tiêu của Tháng cao điểm “Vì người nghèo” năm nay.

Chú trọng gắn lý luận với thực tiễn

07:07 30/10/2024

Trong bối cảnh hiện nay, việc kết hợp lý luận với thực tiễn càng trở thành nhiệm vụ cấp thiết hơn trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ. Vì vậy, thời gian qua, Trung tâm Chính trị huyện Châu Thành đã rất nỗ lực, tập trung thực hiện nhiệm vụ này với những kế hoạch, chương trình cụ thể.

Thiết thực thi đua làm theo lời Bác dạy

17:49 29/10/2024

Thấm nhuần lời Bác dạy: “Thi đua là yêu nước, yêu nước thì phải thi đua”, những năm qua, huyện Châu Thành A tổ chức phát động và triển khai thực hiện có hiệu quả phong trào thi đua làm theo Bác để “Lợi nhuận tăng, lao động giỏi, tiết kiệm hay, công tác tốt”.

Thi đua xây dựng nền tảng phát triển tỉnh nhà

17:48 29/10/2024

Từ việc chú trọng đổi mới, sáng tạo với hình thức đa dạng, phong phú, các phong trào thi đua được phát động và triển khai thực hiện rộng khắp trên địa bàn Hậu Giang thời gian qua, đã thực sự mang lại nền tảng phát triển tỉnh nhà ngày càng toàn diện, vững chắc hơn.

Nâng cao nhận thức về Đảng cho quần chúng ưu tú

09:00 29/10/2024

Những năm qua, công tác bồi dưỡng, nâng cao nhận thức về Đảng cho quần chúng ưu tú luôn được Trung tâm Chính trị huyện Châu Thành A (trung tâm) phối hợp với các cơ quan,

Mọi ý kiến của dân đều có giá trị

07:59 28/10/2024

Tại thị xã Long Mỹ, công tác dân vận, trong đó có thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở đã, đang mở ra những cơ hội cho nhiều người, nhất là nhóm yếu thế được góp tiếng nói, từ đó được nhận nhiều sự hỗ trợ của cấp ủy, chính quyền.

Huyện Phụng Hiệp: Sơ kết công tác chuẩn bị Đại hội đại biểu Đảng bộ huyện lần thứ XIII

06:27 25/10/2024

​​​​​​​(HG) - Ngày 24-10, huyện Phụng Hiệp tổ chức hội nghị sơ kết công tác chuẩn bị Đại hội đại biểu Đảng bộ huyện lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2025-2030.

Nhiều biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị

08:37 24/10/2024

Đảng bộ thành phố Vị Thanh không ngừng quan tâm lãnh, chỉ đạo, tạo điều kiện cho trung tâm chính trị tăng cường đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng, giáo dục lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ, đảng viên toàn thành phố, xem đây là nhiệm vụ quan trọng trong công tác xây dựng Đảng.

Khẩn trương chuẩn bị đại hội chi bộ

08:52 23/10/2024

​​​​​​​Đảng ủy thị trấn Cái Tắc (huyện Châu Thành A) đang khẩn trương chuẩn bị, quyết tâm tổ chức tốt đại hội các chi bộ trực thuộc tới đây.

THÔNG TIN CẦN BIẾT
Nhiều mây, có mưa, có nơi mưa vừa, mưa to và rải rác có dông. Gió tây nam cấp 3. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.

Mùa mưa năm 2024 trong tỉnh Hậu Giang kết thúc vào khoảng cuối tháng 11

17:04 01/11/2024

(HGO) - Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Hậu Giang cho biết, từ ngày 1-30/11 trên biển Đông khả năng xuất hiện từ 1-2 vùng nhiễu động, vùng thấp và có khả năng mạnh lên thành áp thấp nhiệt đới (ATNĐ), thời gian vào khoảng nửa đầu tháng 11. Vùng nhiễu động, vùng thấp gây giông, lốc, sét đánh và mưa lớn trong tỉnh.

Sớm giải quyết dứt điểm công tác bồi thường, cấp nền tái định cư

16:46 01/11/2024

(HGO) - Sáng ngày 1-11, ông Đồng Văn Thanh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh; ông Nguyễn Văn Hòa, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, đã làm việc với Sở Giao thông vận tải, Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình giao thông và nông nghiệp tỉnh,

Tiếp tục nâng cao đời sống cho đồng bào dân tộc thiểu số

15:38 01/11/2024

(HGO) - Sáng ngày 1-11, Đại hội đại biểu các dân tộc thiểu số tỉnh lần thứ IV năm 2024, chính thức diễn ra tại Trung tâm Hội nghị tỉnh, với sự tham dự của 250 đại biểu đại diện hơn 33.450 đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.

Quan tâm đến quyền lợi của trẻ em không giấy tờ tùy thân trong khám, chữa bệnh

14:51 01/11/2024

Góp ý đối với dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế tại kỳ họp Quốc hội, đại biểu Lê Minh Nam, Ủy viên Thường trực Ủy ban Tài chính - Ngân sách Quốc hội (Đoàn ĐBQH Hậu Giang), trao đổi nhiều nội dung, mong muốn cơ quan chủ trì soạn thảo quan tâm.