Nâng cao chất lượng cải cách hành chính ở Phú Tân

Thứ Sáu, ngày 13/11/2020 | 08:09

Trong 2 năm gần đây, công tác cải cách hành chính (CCHC) ở xã Phú Tân, huyện Châu Thành, tiếp tục được chấn chỉnh và có bước tiến đáng kể, nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ và tạo sự tin tưởng, hài lòng đối với người dân khi đến bộ phận một cửa.

Bộ phận một cửa xã Phú Tân nỗ lực không để có hồ sơ tồn đọng hay trễ hẹn.

Theo ông Nguyễn Hữu Tứ, Bí thư Đảng ủy xã Phú Tân, công tác CCHC ở địa phương đã được huyện đánh giá cao từ các năm trước và đến nay tiếp tục có nhiều tiến bộ. Thể hiện rõ nhất là tinh thần trách nhiệm và tỷ lệ giải quyết thủ tục đúng thời hạn tăng lên. Ngay từ đầu năm, Đảng ủy xã Phú Tân đã xây dựng mục tiêu về tăng cường CCHC, đặc biệt là tại bộ phận một cửa. Đây cũng là nhiệm vụ trọng tâm của tập thể, gắn với nhiệm vụ cụ thể của từng cán bộ, công chức. Đồng thời, chỉ đạo UBND xã thực hiện việc rà soát, cập nhật và niêm yết đầy đủ, rõ ràng các văn bản hướng dẫn thủ tục hành chính để người dân dễ quan sát, dễ thực hiện. Mặt khác, đơn vị tập trung chấn chỉnh ngay các thiếu sót, hạn chế trong quá trình làm việc, đánh giá và cải thiện chất lượng công việc theo từng ngày, từng tuần.

Đến UBND xã Phú Tân để làm thủ tục cấp lại giấy khai sinh khá trễ, khi giờ làm việc buổi sáng gần kết thúc, chị Phạm Thị Thoảng, ở ấp Phú Tân A, không kịp xem các văn bản niêm yết hướng dẫn liên quan. Tuy vậy chị vẫn hoàn thành các thủ tục cần thiết để đến Công an huyện Châu Thành trích lục hồ sơ cần thiết. Chị Thoảng cho hay: “Bản thân đi làm xa, chỉ xin công ty nghỉ 1 tuần để làm giấy tờ. Trước khi đến đây cứ lo mình đi trễ quá, lại chưa rõ trình tự nên sẽ cập rập nhưng cán bộ ở bộ phận một cửa của xã hướng dẫn điền từng mục vào đơn còn liên hệ cơ quan chức năng trích lục hộ tịch, hẹn ngày quay lại để hoàn thành các thủ tục kế tiếp. Tôi rất mừng vì theo quy trình này có thể làm lại giấy tờ nhanh so với thời gian dự kiến để sớm trở lại làm việc”.

Chị Nguyễn Thị Diệu Hiền, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Phú Tân, cho biết: Mỗi tháng số lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết ở xã khoảng 100 hồ sơ, hầu hết đều giải quyết kịp thời, đúng hẹn, không gây phiền hà hay mất nhiều thời gian đi lại của người dân. Đến quý III, tổng số hồ sơ tiếp nhận là hơn 850 hồ sơ và tỷ lệ giải quyết đạt, đúng hẹn là 100%. Số lượng hồ sơ cần giải quyết trong 2 năm gần đây tăng so với các năm trước. Bộ phận một cửa của xã duy trì thực hiện mô hình “4 xin - 4 luôn”, là: xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn và luôn mỉm cươi, luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu, luôn giúp đỡ. Mỗi người đến làm hồ sơ, cán bộ đều xin lưu lại số điện thoại để tiện liên hệ khi cần.

Lãnh đạo UBND xã Phú Tân còn trực tiếp theo dõi, giám sát tác phong, lề lối làm việc, giao tiếp và phục vụ người dân của cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa. Để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu công việc và số lượng hồ sơ, thủ tục cần giải quyết ngày càng cao của xã, mỗi năm có nhiều đợt cán bộ được cử đi tập huấn về công tác cải cách hành chính ở huyện, tỉnh. Đặc biệt từ giữa năm 2020, xã còn thực hiện thí điểm mô hình Tiếp nhận và trả kết quả tại nhà khi có yêu cầu tại ấp Phú Trí A. Đến cuối năm nay sẽ đánh giá, rút kinh nghiệm và có hướng nhân rộng để tạo điều kiện cho người dân có nhiều hình thức lựa chọn phù hợp với nhu cầu khi làm các hồ sơ, thủ tục tại địa phương.

Theo ông Nguyễn Hữu Tứ, Bí thư Đảng ủy xã Phú Tân, ngoài những kết quả khả quan, xã còn nhiều việc cần làm để tăng hiệu quả CCHC về chất lượng lẫn hình thức. Muốn như vậy, từ cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị, nhân lực, trình độ cán bộ đều cần có bước tiến đồng bộ. Nhất là trong thời gian tới, hạ tầng nông thôn ở xã ngày càng hoàn thiện, sự tập trung đầu tư của các cấp và nguồn lực đầu tư khác sẽ làm nhiều lĩnh vực có sự vươn lên mạnh mẽ. Địa phương quyết tâm tạo sự đột phá về CCHC để làm đòn bẩy thúc đẩy kinh tế - xã hội ngày càng phát triển.

Bài, ảnh: THIÊN NGỌC

Viết bình luận mới

Xem thêm

Tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ

09:15 21/11/2024

(HGO) - Chiều ngày 20-11, Trường Chính trị tỉnh tổ chức Họp mặt kỷ niệm Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11/1982-20/11/2024), với chủ đề “Mừng tuổi 20 Trường Chính trị tỉnh khát vọng vươn tầm”.

Trường Chính trị Hậu Giang tham mưu, tư vấn ban hành nhiều chính sách đi vào cuộc sống

08:40 21/11/2024

Để thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ, ngoài việc quan tâm đến chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng, Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang đã không ngừng quan tâm đến công tác tổng kết thực tiễn, nghiên cứu khoa học và xem đây là nhiệm vụ quan trọng góp phần nâng cao vị trí của Trường trong đời sống chính trị, xã hội ở địa phương.

Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang: Tổ chức đoàn nghiên cứu thực tế ở thành phố Ngã Bảy

09:32 19/11/2024

​​​​​​​(HG) - Lãnh đạo, giảng viên Khoa Xây dựng Đảng, Chủ nhiệm lớp - Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang vừa thực hiện Kế hoạch nghiên cứu thực tế năm 2024 đối với lớp trung cấp lý luận chính trị K135 (K135-G1/23),

Khai giảng 2 lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương

09:32 19/11/2024

(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức khai giảng 2 lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương khóa 35, 36.

Nghiên cứu thực tế tại Bộ Tư lệnh Quân khu 9

09:31 19/11/2024

(HGO) – Trường Chính trị Hậu Giang vừa tổ chức Đoàn công tác đến nghiên cứu thực tế và làm việc tại Bộ Tư lệnh Quân khu 9. Tiếp Đoàn có thiếu tướng Nguyễn Minh Triều, Ủy viên Thường vụ Đảng ủy, Phó Tư lệnh Quân khu.

Khai giảng lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên chính

09:28 19/11/2024

(HGO) – Trường Chính trị vừa phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức Lễ khai giảng lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên chính và tương đương khóa 13 năm 2024.

88 học viên được cấp chứng chỉ bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương

09:27 19/11/2024

(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Sở Nội vụ tỉnh tổ chức Lễ bế giảng Lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương khóa 35, 36 năm 2024.

Bế giảng 11 lớp trung cấp lý luận chính trị

09:25 19/11/2024

(HGO) – Chiều ngày 18-10, tại Trung tâm hội nghị tỉnh, Trường Chính trị tổ chức bế giảng các lớp trung cấp lý luận chính trị từ khóa 134 đến 144, niên khóa 2023-2024.

33 học viên hoàn thành bồi dưỡng phương pháp nghiên cứu chính trị

09:23 19/11/2024

​​​​​​​(HG) - Ngày 24-10, Trường Chính trị phối hợp với Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh - Ban Chủ nhiệm Đề án 587 tổ chức bế giảng Lớp bồi dưỡng phương pháp nghiên cứu khoa học lý luận chính trị.

Nâng cao chất lượng đối thoại với dân

08:13 19/11/2024

Thành phố Ngã Bảy đã và đang tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả đối thoại định kỳ, mở rộng sự kết nối giữa chính quyền với người dân trên địa bàn.

THÔNG TIN CẦN BIẾT
Nhiều mây, có mưa, có nơi mưa vừa, mưa to và rải rác có dông. Gió tây nam cấp 3. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.

Cảnh giác với thủ đoạn lừa xuất khẩu lao động

14:58 24/11/2024

Vì thiếu thông tin và mong muốn xuất khẩu lao động với thủ tục đơn giản, chi phí thấp, nên một số người dân đã tìm đến các cá nhân, công ty môi giới mà không tìm hiểu kỹ vấn đề liên quan, từ đó rơi vào bẫy của đối tượng lừa đảo.

Tập trung tổ chức tốt đại hội chi bộ

14:56 24/11/2024

Xác định đại hội chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở nhiệm kỳ 2025-2027 là đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng trong Đảng, nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo và sức chiến đấu của tổ chức đảng, đảng viên, nên các cấp ủy trên địa bàn thành phố Vị Thanh đã quan tâm chỉ đạo thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị quan trọng này.

Khai trương nhà máy chiếu xạ nông sản 1.000 tấn sản phẩm/ngày đêm

14:52 24/11/2024

(HG) - Sáng ngày 24-11, Công ty Cổ phần Hạnh Nguyên Logistics tổ chức khai trương Nhà máy chiếu xạ nông sản công suất 1.000 tấn sản phẩm/ngày đêm.

Bài 2: Để không còn loay hoay tìm nguồn cát

14:51 24/11/2024

Cát sông không phải là vô tận, do vậy việc nghiên cứu khảo sát trữ lượng cũng như sớm tìm giải pháp thay thế cũng là cách đảm bảo cho tiến độ của cao tốc tại ĐBSCL.