Thứ Hai, ngày 01/07/2013 | 08:54
Thời gian qua, Đảng ủy, UBND xã Đông Phú, huyện Châu Thành rất quan tâm nâng chất kết quả cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa và đã làm người dân rất hài lòng.
Chúng tôi đến UBND xã Đông Phú, huyện Châu Thành vào buổi chiều cuối tuần và chứng kiến người dân đến bộ phận một cửa làm giấy khá đông. Không ồn ào, chen lấn, bởi hầu hết bà con đều có chỗ ngồi ổn định. Cầm trên tay hồ sơ xin chứng thực chuyển quyền sử dụng đất vừa mới ký xong, bà Lê Thị Tám, ở ấp Phú Nhơn, vui vẻ nói: “Ở đây làm giấy mau thiệt, tôi mới lại đây khoảng 15 phút là xong, không như trước đây mất khoảng 3-4 ngày”. Còn chị Nguyễn Thị Yến Như, cũng ở ấp Phú Nhơn, vừa mới làm xong hồ sơ xin việc, bộc bạch: “Tôi thấy hài lòng khi đến đây làm giấy. Vừa tốt nghiệp đại học, đến xã xin xác nhận một số giấy tờ xin việc, ban đầu, hồ sơ của tôi chưa đủ nên được các anh chị tận tình hướng dẫn…”.
Người dân hài lòng với bộ phận một cửa của xã Đông Phú. |
Hầu hết người dân đến đây chứng thực, xác nhận các loại giấy tờ đều chung nhận xét như thế. Thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, những năm qua, Đảng ủy, UBND xã Đông Phú đã tập trung nhiều biện pháp để bộ phận này ngày càng hoàn thiện. Ông Nguyễn Tân Xuyên, cán bộ Văn phòng thống kê xã, chỉ vào 5 bộ máy vi tính khoe: “5 bộ máy này do Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh hỗ trợ để phục vụ bộ phận một cửa. Từ khi có nó, các loại giấy tờ ở đây làm rất thuận lợi, mau lẹ”. Ngoài ra, xã còn bố trí 2 hàng ghế để người dân ngồi chờ; niêm yết công khai các loại thủ tục để người dân biết thực hiện đúng. “Một trong những yếu tố quan trọng quyết định thành công của bộ phận một cửa là con người, vì vậy, chúng tôi chọn những cán bộ có trình độ, năng lực và thời gian công tác từ 4-5 năm trở lên để đảm trách, đặc biệt phải có phẩm chất đạo đức tốt” - ông Xuyên cho biết.
Bên cạnh đó, thái độ tiếp xúc, giao tiếp với dân ở bộ phận này được Đảng ủy, UBND xã hết sức quan tâm. Để các cán bộ ở bộ phận này có thái độ phục vụ chu đáo với dân, lãnh đạo xã đưa họ đi tập huấn về chuyên môn, kỹ năng hành chính, xử lý các vấn đề có liên quan đến một cửa. “Nếu trước đây, khi dân đến làm giấy, một số cán bộ có những lời lẽ khiếm nhã, thì nay tình trạng này không còn” - ông Xuyên nhấn mạnh.
Ông Huỳnh Hoàng Việt, cán bộ Tư pháp hộ tịch xã, bộc bạch: “Tôi làm ở bộ phận này gần 10 năm nay, khi dân đến, có những thủ tục nào không đủ, tôi hướng dẫn, giải thích cho dân hiểu mới thôi”. Ở bộ phận một cửa, ngoài các yếu tố trên, cán bộ phụ trách còn phải đến trước giờ làm việc từ 10-15 phút để chuẩn bị phòng ốc, các loại giấy tờ cần thiết để dân đến không phải chờ lâu. Theo UBND xã, trong 5 năm (2006-2010), bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã đã tiếp nhận và trả gần 24.200 trường hợp. Trong năm 2012, bộ phận này nhận gần 6.000 hồ sơ các loại, giải quyết đúng hạn đạt 100%. Mức độ hài lòng của người dân năm 2011 là trên 90%, nay tăng lên khoảng 96%.
Ông Lê Thanh Hồng, Phó Chủ tịch UBND xã, cho biết thêm: “Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục chỉ đạo và giám sát chặt hoạt động của bộ phận một cửa; tiếp tục đào tạo cán bộ để nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cũng như phẩm chất đạo đức, nhằm phục vụ nhân dân tốt hơn”.
Bài, ảnh: NHẬT TÂN
17:58 26/11/2024
Công tác tổ chức đại hội chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở nhiệm kỳ 2025-2027 đã và đang được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ, đúng quy định. Đáng mừng là trong nhiệm kỳ qua, các chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở trên địa bàn tỉnh nỗ lực thực hiện tốt chỉ tiêu nghị quyết đề ra, góp phần xây dựng đơn vị, địa phương ngày càng phát triển.
09:24 25/11/2024
Sau đợt đến khảo sát tại Trường Chính trị Hậu Giang mới đây, PGS.TS Hoàng Phúc Lâm, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh nhấn mạnh: Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang đã đạt 55/55 chỉ tiêu trong 6 nhóm tiêu chí theo Quy định 11 của Ban Bí thư về Trường Chính trị chuẩn mức 1. Trong đó, có 10 chỉ tiêu vượt so với quy định. Thành công của trường là đã xây dựng và thực hiện đạt 3 đột phá quan trọng.
09:15 21/11/2024
(HGO) - Chiều ngày 20-11, Trường Chính trị tỉnh tổ chức Họp mặt kỷ niệm Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11/1982-20/11/2024), với chủ đề “Mừng tuổi 20 Trường Chính trị tỉnh khát vọng vươn tầm”.
08:40 21/11/2024
Để thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ, ngoài việc quan tâm đến chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng, Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang đã không ngừng quan tâm đến công tác tổng kết thực tiễn, nghiên cứu khoa học và xem đây là nhiệm vụ quan trọng góp phần nâng cao vị trí của Trường trong đời sống chính trị, xã hội ở địa phương.
09:32 19/11/2024
(HG) - Lãnh đạo, giảng viên Khoa Xây dựng Đảng, Chủ nhiệm lớp - Trường Chính trị tỉnh Hậu Giang vừa thực hiện Kế hoạch nghiên cứu thực tế năm 2024 đối với lớp trung cấp lý luận chính trị K135 (K135-G1/23),
09:32 19/11/2024
(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức khai giảng 2 lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương khóa 35, 36.
09:31 19/11/2024
(HGO) – Trường Chính trị Hậu Giang vừa tổ chức Đoàn công tác đến nghiên cứu thực tế và làm việc tại Bộ Tư lệnh Quân khu 9. Tiếp Đoàn có thiếu tướng Nguyễn Minh Triều, Ủy viên Thường vụ Đảng ủy, Phó Tư lệnh Quân khu.
09:28 19/11/2024
(HGO) – Trường Chính trị vừa phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức Lễ khai giảng lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên chính và tương đương khóa 13 năm 2024.
09:27 19/11/2024
(HG) - Trường Chính trị tỉnh vừa phối hợp với Sở Nội vụ tỉnh tổ chức Lễ bế giảng Lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên và tương đương khóa 35, 36 năm 2024.
09:25 19/11/2024
(HGO) – Chiều ngày 18-10, tại Trung tâm hội nghị tỉnh, Trường Chính trị tổ chức bế giảng các lớp trung cấp lý luận chính trị từ khóa 134 đến 144, niên khóa 2023-2024.
17:58 26/11/2024
Công tác tổ chức đại hội chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở nhiệm kỳ 2025-2027 đã và đang được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ, đúng quy định. Đáng mừng là trong nhiệm kỳ qua, các chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở trên địa bàn tỉnh nỗ lực thực hiện tốt chỉ tiêu nghị quyết đề ra, góp phần xây dựng đơn vị, địa phương ngày càng phát triển.
17:54 26/11/2024
Hình hài các tuyến cao tốc ở ĐBSCL đang dần hiện rõ. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực vượt khó, quyết tâm vào cuộc của cả hệ thống chính trị từ Trung ương đến địa phương.
17:53 26/11/2024
Trong năm 2024, Mặt trận các huyện, thị, thành trong tỉnh đề ra thực hiện nhiều nhiệm vụ đột phá, đến nay đạt được kết quả ấn tượng.
17:52 26/11/2024
(HG) - Một trong những dấu ấn nổi bật trong hoạt động của hệ thống Mặt trận các cấp trên địa bàn huyện Phụng Hiệp trong năm nay là vận động xã hội hóa xây dựng 41 cây cầu, tổng trị giá 13,8 tỉ đồng, trong đó huyện vận động xây dựng 19 cây, xã xây dựng 22 cây. Cầu được xây dựng góp phần “nối nhịp bờ vui”, phục vụ sự phát triển của địa phương và lợi ích của người dân.