Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy: Khẳng định chất lượng, giữ vững niềm tin

Triển khai kỹ thuật mới, đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, chỉnh trang, sửa chữa cơ sở vật chất, quan tâm đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đã giúp Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy chuyển mình.

Khoa khám bệnh được quan tâm sửa chữa, sắp xếp lại nhằm phục vụ tốt hơn cho bệnh nhân.

Đem dịch vụ về gần hơn với người dân

Mỗi dịch vụ y tế mới mà trung tâm triển khai được thời gian qua đã đem lại nhiều lợi ích cho người bệnh khi tiếp cận với dịch vụ y tế ở gần hơn, giảm được khá nhiều chi phí và thời gian đi lại. BS.CK2 Huỳnh Văn Huân, Giám đốc Trung tâm, cho biết: “Những kỹ thuật mới đã được triển khai ở trung tâm năm qua có thể kể đến là lọc thận nhân tạo, chấn thương chỉnh hình, phẫu thuật mắt bằng phương pháp Phaco,…”.

Nhờ đó, nhiều bệnh nhân được chữa bệnh ngay ở trung tâm thay vì trước đây phải chuyển tuyến. Anh Trần Văn Luận, con trai bệnh nhân Trần Văn Phụng, ở xã Đại Thành, thị xã Ngã Bảy,  chia sẻ: “Cha tôi phát hiện mắc bệnh thận đã 2 năm, để đảm bảo sức khỏe phải lọc máu 3 lần mỗi tuần. Lúc trước lọc thận ở thành phố Cần Thơ, bây giờ về đây tiện lợi hơn nhiều”. Còn bà Phạm Thị Tư, ở xã Hòa An, huyện Phụng Hiệp, nói: “Tôi mới được phẫu thuật mắt bằng phương pháp Phaco. Bây giờ đã thấy rõ hơn rất nhiều, thiệt cảm ơn bác sĩ”.

Phẫu thuật mắt bằng phương pháp Phaco là một trong những kỹ thuật mới được triển khai ở Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy.

Những tiến bộ kỹ thuật mới này là sự nỗ lực vượt qua khó khăn của các y, bác sĩ. Bác sĩ Lâm Kỳ Lượng cho biết: “Kỹ thuật này vừa được triển khai với sự hỗ trợ chuyển giao kỹ thuật của Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Chúng tôi sẽ tiếp tục học tập để triển khai tốt hơn, tự mình có thể thực hiện được nhằm phục vụ thường xuyên cho bệnh nhân. Ban đầu phải hẹn bệnh và phẫu thuật tập trung với sự trợ giúp của các bác sĩ Khoa Mắt, Bệnh viện Đa khoa tỉnh”.

Các kỹ thuật mới về chấn thương chỉnh hình, lọc thận nhân tạo đã đạt những kết quả tốt sau gần 1 năm triển khai. Lọc thận nhân tạo đến nay đã lắp đặt được 8 máy và điều trị cho 37 bệnh nhân. Còn phẫu thuật chấn thương chỉnh hình cẳng tay chi trên cũng thực hiện gần 20 cas. BS.CK1 Võ Văn Tiệp, Trưởng khoa Ngoại, cho biết: “Trước mắt, chúng tôi triển khai phẫu thuật được các bệnh nhân gãy xương ở cẳng tay chi trên, chữa một số bệnh lý cổ tay. Những cas bệnh này thay vì trước đây phải chuyển tuyến thì bây giờ mình chữa được, bệnh nhân đỡ tốn kém chi phí đi lại”.

Tất cả những điều đó đều hướng tới sự hài lòng của người bệnh và thật sự bệnh nhân đã hài lòng. Qua kết quả khảo sát của Sở Y tế tỉnh, có trên 99% bệnh nhân, người nhà người bệnh hài lòng về cung ứng dịch vụ của Trung tâm Y tế thị xã.

Những con số ấn tượng

Năm 2017, tổng số khám bệnh ngoại trú của trung tâm là trên 306.000 lượt, đạt 127,8% kế hoạch, tăng hơn 19% so với cùng kỳ. Điều trị nội trú cho trên 25.000 lượt bệnh nhân, đạt trên 180% kế hoạch, tăng trên 20% so với cùng kỳ. Đặc biệt, trên 95,32% bệnh nhân nội trú được điều trị khỏi bệnh và không xảy ra tai biến trong điều trị. Dù lượng bệnh đông nhưng Ban Giám đốc Trung tâm quyết tâm không để bệnh nhân phải nằm ghép.

Trung tâm còn đột phá trong đầu tư trang thiết bị y tế, với việc đầu tư thêm máy siêu âm màu, máy X-quang kỹ thuật số, phương tiện phục vụ bệnh nhân,… nhằm tạo điều kiện chẩn đoán chính xác nhất và chăm sóc tốt nhất cho người bệnh. Bác sĩ Nguyễn Việt Hoàng, Phó khoa Hồi sức - Tích cực chống độc, chia sẻ: “Khoa được đầu tư 18 giường bệnh hồi sức. Với giường bệnh chuyên dùng này giúp hạn chế di chuyển bệnh nhân tối đa, rất tốt trong điều trị. Khoa còn được đầu tư máy thở và monito theo dõi bệnh nhân”. Nhờ có sự đầu tư về trang thiết bị y tế đã góp phần tăng lượng bệnh khám, chữa bệnh ở trung tâm.

Với sự quan tâm đầu tư của lãnh đạo tỉnh và từ nguồn kinh phí của đơn vị, trung tâm đã được nâng cấp, sửa chữa cơ sở vật chất gần 6 tỉ đồng. Tất cả các buồng bệnh đều có xây dựng nhà vệ sinh riêng biệt. Được nâng cấp, sửa chữa, trung tâm bố trí lại khoa khám bệnh cho thuận tiện hơn, tăng thêm phòng khám để người dân đỡ phải chờ đợi.

Năm 2017, trung tâm đang tích cực triển khai kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Hằng năm, 100% cán bộ, nhân viên y tế đều cam kết thực hiện. Bác sĩ Lê Châu Thân, Trưởng khoa Y Dược cổ truyền, khẳng định: “Ký cam kết để xây dựng chân dung, hình ảnh người thầy thuốc tận tâm vì công việc hơn”.

Xuất phát từ lòng yêu nghề, trách nhiệm, xác định “lấy người bệnh làm trung tâm” trong điều trị, nhiều giải pháp cụ thể đã được Trung tâm Y tế thị xã triển khai, nhằm từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh cũng đồng thời thực hiện lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh đối với ngành y rằng “Lương y phải như từ mẫu”.

HỒNG DIỄM