THÔNG BÁO CẢNH GIÁC CÁC CUỘC GỌI GIẢ DANH ĐƠN VỊ NGÀNH ĐIỆN LIÊN QUAN THANH TOÁN TIỀN ĐIỆN VÀ CUNG CẤP ĐIỆN
CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẬU GIANG
81 Võ Văn Kiệt, KV2, phường V, TP.Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang
Website: https://pchaugiang.evnspc.vn - Email: pchaugiang@evnspc.vn
Kính gửi: Quý khách hàng
Gần đây, có một số khách hàng nhận được những cuộc gọi từ số điện thoại lạ (ví dụ như +88…) tự xưng là Điện lực Việt Nam gọi đến và thông báo sẽ tạm thời cắt điện khách hàng vì lý do chưa thanh toán chi phí liên quan đến cung cấp điện, sử dụng điện,…
Công ty Điện lực Hậu Giang kính thông báo đến Quý khách hàng như sau:
- Hiện nay, các kênh thông báo tiền điện và dịch vụ điện được thực hiện thông qua tin SMS hoặc Zalo có tên thương hiệu EVNSPC, hoặc từ email cskh@evnspc.vn hoặc qua ứng dụng EVNSPC CSKH, hoặc nhân viên điện lực sẽ gọi điện để thông báo khách hàng thanh toán đúng hạn và thông báo tạm ngưng cung cấp điện do nợ tiền điện sau 15 ngày và 02 lần thông báo.
- Ngoài ra, để giải quyết yêu cầu khác của khách hàng, nhân viên điện lực sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng để xác nhận thông tin, một số trường hợp liên hệ khách hàng để cập nhật lại thông tin số điện thoại, email, chủ thể hợp đồng, địa chỉ sử dụng điện,…
- Tất cả các trường hợp khi liên hệ khách hàng, nhân viên điện lực đều có xưng danh, thông báo là nhân viên Công ty Điện lực Hậu Giang/Điện lực cụ thể, kèm thông tin khách hàng rõ ràng.
Để tránh những thiệt hại đến khách hàng từ những trường hợp giả mạo, Công ty Điện lực Hậu Giang xin lưu ý: Nếu khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh “Điện lực Việt Nam” hoặc xưng danh “Công ty Điện lực Hậu Giang” hay “Trung tâm Chăm sóc khách hàng” nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý của công ty điện lực, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch, hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại,… vui lòng thông báo ngay về số tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để chúng tôi có biện pháp hỗ trợ xử lý kịp thời. Đồng thời, trong mọi trường hợp, kính đề nghị Quý khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mật khẩu của mình.
Trường hợp khách hàng có các nhu cầu về điện, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC thông qua các kênh:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001006 hoặc 19009000.
- Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên các thiết bị di động thông minh EVNSPC CSKH.
- Cổng thông tin Zalo EVNSPC.
- Website: https://cskh.evnspc.vn.
- Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn.
- Email: cskh@evnspc.vn.
Công ty Điện lực Hậu Giang trân trọng thông báo và hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng.
- THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
- Carpla - Địa chỉ mua xe Toyota Veloz Cross cũ uy tín, chất lượng
- Thông báo tuyển dụng viên chức năm 2024
- Điểm tin sáng 2 – 5: Địa phương có thu nhập bình quân cao nhất cả nước không phải là hai thành phố lớn nhất
- Ngày mai, Quốc hội họp bất thường về công tác nhân sự
- Điểm tin sáng 1 – 5: HLV Hàn Quốc sẽ dẫn dắt đội tuyển Việt Nam ?
- Điểm tin sáng 30 – 4: Các bãi biển khắp Việt Nam đông nghẹt người dịp nghỉ lễ
- Khánh thành cầu Phước Lộc 4 tại thành phố Vị Thanh
- Phạt xong cho tồn tại công trình xây dựng trái phép: Xưa rồi Diễm !
- Đảng ủy Quân sự tỉnh công bố quyết định về công tác cán bộ
- Cho ý kiến Báo cáo quy hoạch Khu Công nghệ số tỉnh Hậu Giang
- Hậu Giang bắn pháo hoa nghệ thuật 15 phút tại Lễ Kỷ niệm 20 năm thành lập tỉnh
- Phát huy vai trò đảng viên người dân tộc
- Đoàn đại biểu HĐND 3 cấp tiếp xúc cử tri ở thị xã Long Mỹ và huyện Long Mỹ
- Giá khóm Cầu Đúc giảm khoảng 3.000 đồng/trái
- Bến Tre ghi nhận trường hợp đầu tiên mắc đậu mùa khỉ
- Góp phần để địa phương phát triển
- Nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ !