Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và chiêu đãi tiệc

(HGO) - Lớp bồi dưỡng do Trung tâm xúc tiến du lịch tỉnh phối hợp tổ chức, từ ngày 24 đến 26-10, cho 40 học viên, là nhân viên, quản lý các cơ sở lưu trú, dịch vụ kinh doanh ăn uống, các điểm tham quan và hộ kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh.

Lớp bồi dưỡng thu hút sự tham gia của 40 học viên.

Đây là lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch thứ tư trong năm, nhằm trang bị những chiến thức chuyên môn một cách có hệ thống, sát thực tế, đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng phục vụ du khách. Các học viên được trang bị 4 chuyên đề về ẩm thực, tâm lý, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, nghiệp vụ chiêu đãi tiệc, dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đây là những kiến thức, kỹ năng quan trọng, giúp các học viên từng bước xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, góp phần tạo dựng hình ảnh thân thiện và gần gũi, tạo dấu ấn trong lòng du khách.

Tin, ảnh: V.TR